请问有客服么，买了个插件急着要用，导入到项目中发现缺少文件，然后加不上那边的技术。

买了个插件急着要用，导入到项目中发现缺少文件，不知道怎么使用，插件的文档下面有留售后二维码，但是加不上...贵平台没有客服的么。