使用的是阿里云unicloud,客户在武汉地区,今天发现小程序上的图片不显示,他们多个手机打开都一样不显示。
但是我们这边在广东打开都是正常的。
另外我把云存储的图片的原始连接发给客户使用手机浏览器打开(手机流量),也是打不开,见附图
有可能是阿里云的cdn武汉节点出问题了吗?
efficient_work
- 发布:2022-08-22 15:11
- 更新:2022-08-22 15:45
- 阅读:278
DCloud_uniCloud_WYQ
用户是哪家运营商的网络?
2022-08-22 15:46
efficient_work (作者)
回复 DCloud_uniCloud_WYQ: 移动的
2022-08-22 15:56
efficient_work (作者)
回复 DCloud_uniCloud_WYQ: 客户用公司网络(电信)的也不行
2022-08-22 15:57
efficient_work (作者)
回复 DCloud_uniCloud_WYQ: 最新回复,客户切换到联通的网络,图片正常显示
2022-08-22 15:59
DCloud_uniCloud_WYQ
如果急用可以先使用 vkceyugu-backup.cdn.bspapp.com 作为云存储的cdn域名。我们联系下运营商
2022-08-22 16:11
efficient_work (作者)
回复 DCloud_uniCloud_WYQ: 好的,麻烦有消息通知一下哈
2022-08-22 17:30
efficient_work (作者)
回复 DCloud_uniCloud_WYQ: 你好,之前有问过运营商那边吗,现在客户反映电信和移动,还是有时加载不了图片,时好时坏,客户还是武汉那边
2022-09-14 16:32
DCloud_uniCloud_WYQ
回复 efficient_work: 某个运营商还没有给域名解封,你可以申请使用独立cdn域名
2022-09-15 11:07
DCloud_uniCloud_WYQ
https://uniapp.dcloud.net.cn/uniCloud/storage.html#aliyun-cdn-domain
2022-09-15 11:08
efficient_work (作者)
回复 DCloud_uniCloud_WYQ: 开通不了,提示:“当前服务空间的活跃用户较少,尚不满足独立域名申请条件”,这个项目是一个公司内部使用的留言信箱,场景决定了这个使用量不会多的。
如果我更换一个阿里云空间能解决这个问题吗
2022-09-15 18:15
DCloud_uniCloud_WYQ
回复 efficient_work: 换个空间也是一样的,要不你就把用户访问的域名先换成阿里云的备用域名
2022-09-15 20:20
DCloud_uniCloud_WYQ
私聊发我一下你的服务空间id,详细描述下你的项目,让他们评估下能不能给你开通一下。私信可以留一下你的QQ方便及时沟通
2022-09-15 20:22