uniapp开发小程序，使用uni.request返回request:fail

工程：小程序工程
现象：少部分用户使用的时候会出现这个问题。
调查：用户使用微信可以正常聊天语音，只有该小程序使用的时候提示这个错误。后台接口日志没有

怀疑：小程序是否有什么网路限制设置，导致部分用户小程序的网络异常？
或者说是uni.request写法有什么要求？