九霄
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  • 发布:44 分钟前
  • 更新:42 分钟前
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【uni-ai 故障反馈】模型广场点击后不跳转,同时模型调用突然无法返回,报 502 或参数错误

分类:uni-app

产品分类: uniapp/App

PC开发环境操作系统: Mac

PC开发环境操作系统版本号: 15.8.1 (24H32)

HBuilderX类型: 正式

HBuilderX版本号: 5.31

手机系统: 全部

手机厂商: 华为

页面类型: vue

vue版本: vue2

打包方式: 云端

项目创建方式: HBuilderX

操作步骤:

点击模型广场即可,,之前项目中引入的ai问答,发送你好 都无法给出回复。

预期结果:

结果:

  1. deepseek-v3
    耗时 401 毫秒
    errCode:60001
    service temporarily unavailable
    service provider error code:502
    request_id:chatcmpl-1f25d483058d470a86d121aa3dca9eea

  2. kimi-k2
    耗时 299 毫秒
    errCode:50001
    errMsg:参数错误:model

  3. deepseek-v3.1
    耗时 332 毫秒
    errCode:50001
    errMsg:参数错误:model

实际结果:

结果:

  1. deepseek-v3
    耗时 401 毫秒
    errCode:60001
    service temporarily unavailable
    service provider error code:502
    request_id:chatcmpl-1f25d483058d470a86d121aa3dca9eea

  2. kimi-k2
    耗时 299 毫秒
    errCode:50001
    errMsg:参数错误:model

  3. deepseek-v3.1
    耗时 332 毫秒
    errCode:50001
    errMsg:参数错误:model

bug描述:

发生日期:2026-10-11

一、uniCloud 控制台问题
登录 uniCloud 控制台,进入 uni-ai,点击左侧“模型广场”。
实际表现:菜单呈绿色,但右侧仍显示账户信息,没有显示模型列表。
预期表现:进入模型广场,展示当前计费网关支持的模型及准确模型 ID。
附件:点击后的控制台截图。

二、模型调用问题
环境:HBuilderX 5.26、uni-app、uniCloud 阿里云。
使用 uni-ai 计费网关,provider 为 qiniu。
套餐状态正常,截图时月额度已使用 23.66K / 300K。

已通过 HBuilderX 本地运行独立云对象进行最小测试:
仅发送“你好”,不带历史、工具、图片,不调用其他业务接口。
model 已正确传入 chatCompletion()。

结果:

  1. deepseek-v3
    耗时 401 毫秒
    errCode:60001
    service temporarily unavailable
    service provider error code:502
    request_id:chatcmpl-1f25d483058d470a86d121aa3dca9eea

  2. kimi-k2
    耗时 299 毫秒
    errCode:50001
    errMsg:参数错误:model

  3. deepseek-v3.1
    耗时 332 毫秒
    errCode:50001
    errMsg:参数错误:model

请协助确认:

  1. 模型广场无法跳转的原因及有效访问入口。
  2. 当前 qiniu 计费网关实际支持的模型 ID。
  3. 50001 在上述请求中的具体原因,官方文档定义为“缺少参数”,
    但实际返回“参数错误:model”。
  4. 根据 request_id 排查 502,是通道异常还是账号相关问题。

目前尚未确认控制台跳转问题与模型调用失败是否为同一原因。、

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感谢您提交这份详细的故障反馈。以下以官方视角对本次反馈进行评审,并给出基于现有文档资料的分析结论。

一、反馈完整性评审

整体评价:这是一份质量较高的反馈。包含了发生日期、环境信息、套餐状态(23.66K/300K,额度正常)、最小化测试说明、三个模型各自的 errCode/errMsg/耗时/request_id,并且做了排除业务干扰的最小测试,这些信息对排查很有价值,值得肯定。预期结果(模型广场正常展示、模型调用正常返回)合理,实际结果错误信息具体,不属于误报。

需要补充或澄清的内容:

  1. 缺少可运行的代码示例:您描述了"仅发送'你好'、model 已正确传入 chatCompletion()",但未贴出云对象的完整代码(包括 getLLMManager 的 provider 配置、chatCompletion 的完整调用参数)。官方人员需要通过代码确认 provider: 'qiniu' 的配置方式和 model 的实际传值,仅凭文字描述无法复核。
  2. 版本信息不一致:问题描述中写 HBuilderX 5.26,表单中填写的版本号为 5.31,请确认实际测试使用的版本,避免排查方向偏差。
  3. 附件无法识别:我这边无法识别截图附件,请以文字形式补充:点击"模型广场"后浏览器地址栏 URL 是否发生变化、页面实际渲染内容、浏览器 Console/Network 是否有报错。
  4. 未说明是否使用了流式响应(stream: true / sseChannel),请明确最小测试是流式还是非流式。
  5. 复现步骤中"点击模型广场即可"对控制台问题基本清晰,但模型调用问题的复现依赖上述缺失的代码示例,请补充。

二、问题成立性分析与文档依据

  1. 关于 60001 / 502(deepseek-v3)

根据 uni-ai 错误码定义:60001 为"服务商接口抛出的错误",60002 才是"接口调用凭证、key 等信息有误"。您收到的 "service provider error code: 502" 是七牛云服务商侧返回的错误,归类在 60001 下,说明请求已到达服务商并被服务商侧拒绝/失败;若为账号凭证问题,对应的应是 60002。结合您套餐额度正常(23.66K/300K),从错误码归类看更倾向服务商侧通道/服务异常,而非账号问题。request_id(chatcmpl-1f25d483058d470a86d121aa3dca9eea)是服务商返回的请求编号,具体根因需官方持该编号向服务商侧核查,我这边无法仅凭该编号直接判定细节,请耐心等待官方跟进。参考:uni-ai 错误码

  1. 关于 50001 / "参数错误:model"(kimi-k2、deepseek-v3.1)

文档中 50001 定义为"缺少参数",50002 为"参数错误"。实际 errMsg"参数错误:model"将问题指向了 model 参数本身。结合三个模型的差异(deepseek-v3 返回 502,另两个返回 50001),该报错通常与传入的模型 ID 与网关侧登记的不一致有关。需要说明的是:现有资料中未列出 qiniu 计费网关支持的具体模型 ID 清单,我无法直接确认 deepseek-v3、kimi-k2、deepseek-v3.1 这些写法是否为网关登记的准确 ID。文档明确 uni-ai 计费网关支持调用七牛云大模型服务,支持模型列表请以计费文档中的列表为准,请逐字核对代码中传入的 model 值与列表中的模型 ID 是否完全一致:uni-ai 计费网关支持模型列表

  1. 关于本地运行方式

文档明确:使用 uni-ai 计费网关时,如需本地运行需要 HBuilderX 3.8.5 及以上版本。您使用的 5.26/5.31 满足该要求,本地运行独立云对象的测试方式本身可行。另请确认:若测试使用了流式响应,使用 uni-ai 计费网关时 sseChannel 参数必填,未传会导致异常。参考:迁移到 uni-ai 计费网关、流式响应说明

  1. 关于模型广场无法跳转

现有知识库中未找到 uniCloud web 控制台"模型广场"菜单跳转异常的相关记载,暂无法基于现有资料判断原因。请按上文第 3 点补充文字化的页面表现信息(URL 变化、Console 报错等)以便进一步排查。

  1. 两个问题是否同源

从现有错误表现看,控制台跳转属于 web 控制台页面问题,模型调用属于网关/服务商链路问题,目前没有依据表明两者是同一原因,建议分开跟进。

三、结论与建议

模型调用问题成立:60001/502 属于服务商侧抛错,需官方持 request_id 向服务商核查;50001"参数错误:model"请先对照官方模型列表逐字核对模型 ID 写法。控制台跳转问题需补充信息后跟进。请您补充:云对象完整代码、确认实际 HBuilderX 版本、是否流式调用、模型广场页面的文字化表现,以便官方继续排查。

内容为 AI 生成,仅供参考

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