DCloud_UNI_JSON
DCloud_UNI_JSON
  • 发布:2020-11-26 16:20
  • 更新:2021-12-08 16:29
  • 阅读:10742

DCloud官方会优先处理哪些帖子?为什么我发的帖子总没人理?社群的规则是什么样的?

分类:ASK社区

DCloud旗下软件产品有900多万开发者;为了服务到更多的开发者,会把时间集中在更加精准的咨询上。

有些开发者在社区发帖,报bug后遇到没人理会的情况。
主要原因如下:
1.遇到较为直接的问题,应当先运行项目模板hello uni-app示例,看看是否也存在bug。如果不存在说明是你的其他代码逻辑或项目配置影响,先排查具体原因再发帖。如果一样存在,这极有可能是你的设备兼容问题。此时您只要通过报bug模板,说明清楚你的设备信息和bug描述我们就能快速定位你的问题原因。
2.发帖类型错误,不是【提交Bug】类型,从而提交的内容缺少了:设备和开发环境信息导致bug无法复现。同时还缺少了bug类型,导致未能将问题反馈到对应的组,更加高效专业地分析处理。
3.必要的情况下,没有提供能复现bug的demo。或者demo不完整无法直接运行代码的片段。
4.提供的示例,有过多与bug非相关复杂的业务逻辑代码。应当将该代码在一个空项目内复现后提交,避免无相关的逻辑导致冲突而去怀疑技术本身。
5.难以描述的复现过程。建议用手机录屏功能录制一个直观的视频压缩后提交。

社群规则

积分奖罚机制: 提交一个【报Bug】扣20分,但管理员确认Bug后会增加50分,即成功报一个Bug【奖励30分】,误报bug浪费技术资源【罚20分】
积分的作用 : 分数高的用户享有优先的bug处理权重。换句话说我们会去惩罚经常不经自己调试误报bug,浪费技术资源的开发者。同时鼓励开发者积极准确的报bug。并有计划为高分用户创建vip群,近距离高频对接问题和倾听大家对生态的发展方向建议。

综上所述:bug处理优先级 = 信息是否完整+是否有示例代码+是否有复现视频+用户等级

科学要的是数据而不是情绪,为了高效地社群服务。快速地定位你的问题。为了可以服务更多的开发者。请亲们仔细阅读本文。

6 关注 分享
DCloud_UNI_Anne AcceptGrowth 7***@qq.com DCloud_iOS_XHY DCloud_UNI_TJX 熊猫互娱

要回复文章请先登录注册

灳灳

灳灳

不知道我四千多分够不够格,反馈的bug就算是确认了,也照样没处理。。。
2021-12-08 16:29
打瞌睡的程序员

打瞌睡的程序员

我就想晓得,小米手机用uc浏览器无法输入密码是不是大问题
2021-12-08 15:38
DCloud_UNI_Anne

DCloud_UNI_Anne

回复 s***@163.com :
综上所述:bug处理优先级 = 信息是否完整+是否有示例代码+是否有复现视频+用户等级
2021-11-23 18:12
s***@163.com

s***@163.com

我反馈的BUG 社区里面也有其他人在反馈 为什么都没有处理
2021-11-23 17:54
DCloud_UNI_JSON

DCloud_UNI_JSON (作者)

回复 j***@126.com :
请单独发帖反馈,谢谢!
2021-08-27 11:05
j***@126.com

j***@126.com

uniapp swiper 在vue中循环没有问题,但在 nvue 页面图片就不循环了
2021-08-26 17:48
DCloud_UNI_JSON

DCloud_UNI_JSON (作者)

回复 1***@163.com :
请单独发帖反馈,谢谢!
2021-04-10 00:23
1***@163.com

1***@163.com

uni-app 在热更新完成后,页面底部按钮显示位置不对,杀掉进程后,重新打开,底部按钮显示正常
2021-04-08 14:44
DCloud_UNI_JSON

DCloud_UNI_JSON (作者)

回复 DCMarvel :
感谢您的反馈!如果被确认为bug就会有一个bug已确认的状态。
除非这是一个多人重复报的bug,重复报说明在提交bug之前并未在社区搜索过。

我们计划推出新版的ask社区,届时会优化这类问题的使用场景。比如在提问/报bug时会根据开发者输入的问题,推荐相关/类似的帖。如果内容一致直接点一个“我也遇到”这样的按钮;如果遇到的人越多,说明影响范围越广被处理的优先级也就越高。而不是重复发帖,浪费了社区资源,影响问题的处理进度。
2021-03-08 11:26
DCMarvel

DCMarvel

BUG状态是否可以出"官方已阅",让提交BUG的用户心里有点数...
2021-03-05 16:52