uni-push2.0 常见问题

一、基础问题

1.uni-push2.0 和 uni-push1.0 有什么区别

uni-push1.0：支持 app（Android 和 ios），不支持小程序端、web 端，可以用个推服务端 api 推送
uni-push2.0：支持 app（Android 和 ios）、小程序端、web 端。服务端不支持用个推 api 推送，只能用 dcloud 提供的服务端（云函数）推送 。

2.uni-push2.0 应用信息的 MasterSecret 怎么没了

uniCloud 的服务端（云函数）推送推送免鉴权，不需要 MasterSecret。详情：服务端推送消息。

3.uni-push2.0 中 java、php、python 之类的语言怎么用，必须要要用云函数吗

在 uniCloud 的云函数中，加载扩展库 uni-cloud-push，直接调用相关 API，无需额外的服务端配置。而传统服务器开发者需要把这个云函数URL化后变成 http 接口，再由原来的 php 或 java 代码调用这个 http 接口。

4.云函数收费问题

阿里云版 uniCloud 商业版会收费，详情请查看免费版和商用版

5.自定义铃声

参考文档：https://ext.dcloud.net.cn/plugin?id=7482&from_wecom=1
对于离线的自定义铃声，必须申请自分类权益（小米&华为），oppo、vivo不支持自定义铃声

6.设置角标问题

h5设置: https://www.html5plus.org/doc/zh_cn/runtime.html?from_wecom=1#plus.runtime.setBadgeNumber
云函数api:https://uniapp.dcloud.net.cn/uniCloud/uni-cloud-push/api.html#uni-cloud-push

7.是否需要云打包？

首次集成push：必须云打包。
修改 android 多厂商参数：必须云打包。
修改 iOS 推送证书：不需要云打包。

8.推送频次限制

推送条数限制：没有限制
单推（to Single）频次限制：没有限制
批量推（to List）频次限制：200万次/天
群推（to APP）频次限制：100次/天，每分钟不能超过5次

二、Android 消息推送问题

安卓厂商离线推送是否要求上架应用商店？

目前华为、荣耀、魅族、oppo（测试环境）不要求上架应用商店；vivo 、小米、oppo（正式环境）必须上架应用商店后才可使用离线厂商推送。

安卓消息推送流程说明

默认情况下：
- 当CID在线(即app在前台打开运行)时，消息通过个推通道下发到客户端。
- 当CID离线(即app在后台、锁屏、进程关闭)时，有开启对应厂商离线功能的，消息将通过个推侧请求对应厂商侧的服务端，实际的消息是经由厂商服务器下发至客户端。对于没有开启对应厂商功能的，消息将存在个推的离线库中，等待CID在线，再通过个推通道下发到客户端。
注意：安卓的消息推送，走了厂商通道的消息就不会再通过个推通道推送至客户端，反之亦是如此，即消息只会推送一次

安卓在线收不到通知

手机通知权限是否正常打开，部分安卓8以上的手机通知权限中需要打开【Default】渠道的通知权限。
当应用在线时，不会创建“通知栏消息”，此时客户端会立即监听到消息内容。
- 监听到消息内容后，根据业务需要自己判断是否要创建“通知栏消息”，需要就调用创建本地消息API uni.createPushMessage手动创建通知栏消息。
- 服务端执行推送时，传递参数force_notification:true，客户端就会自动创建“通知栏消息”（此时你监听不到消息内容），当用户点击通知栏消息后，APP才能监听到消息内容。

安卓离线收不到通知

步骤一：确认CID是否绑定厂商token

在【Uni Push】-【配置管理】-【故障排查】-【检测CID的状态及信息:】中输入CID查询，看是否会返回厂商token（device token）。

若返回了具体厂商token，请按以下中各厂商部分说明排查。若查询CID未返回token，请看下方步骤二

目前各厂商对消息有额度限制，例如华为单设备单应用每天只能收到 2 条营销类消息，超过后则当天收不到离线。详见厂商通道限额&QPS说明，如果要提升额度，可以参考限额说明文档，向厂商申请系统、私信消息。

华为
- 标题长度限制40个字，内容长度限制1024个字。
- emui10的华为手机，检查手机通知权限设置，将【营销通知】的权限也打开，不要默认静默，静默的话是需要下拉通知栏才能看到。
- 手机通知栏消息是否有存满，清除已存的通知栏消息看下新的消息是否能展示。
- 华为【资讯营销】，一个设备一天只能收到2条离线消息。
荣耀
- 荣耀【资讯营销】，一个设备一天只能收到2条离线消息。
VIVO
- 标题长度限制20个字，内容长度限制50个字。
- 检查通知权限，vivo机型默认关闭
- 1个自然日内相同文案的运营消息给同个设备发，vivo会在客户端做去重处理，导致消息不展示
- vivo要求：通知文案中不能带 “包含测试、test字符”、“纯数字”、“纯表情”、“符号”或者“符号+数
  字”、“表情+数字”、“表情＋符号”
- vivo需要上架至应用市场才能使用离线厂商推送。
- vivo【公信消息】，一个设备一天只能收到2条离线消息。
小米
- 标题长度限制50个字，内容长度限制128个字。
- 检查手机通知权限设置，小米有不重要通知功能，部分消息可能会存在通知栏不重要通知里
- 服务端推送时，推送代码要加上离线时间设置，不能为空。
- 小米需要上架至应用市场才能使用离线厂商推送。
- 小米【公信消息】，一个设备一天只能收到5条离线消息。
OPPO
- 标题长度限制32个字，内容长度限制200个字。
- 检查手机通知权限是否打开，oppo是默认关闭的，将通知权限下的【Default】通道权限也打开。
- 手机系统时间是否正常
- oppo【公信消息】，一个设备一天只能收到2条离线消息。
魅族
- 标题长度限制32个字，内容长度限制100个字。
- 检查消息是否存入了魅族手机右上角【魅族消息盒子】中。
- 清除缓存：手机【系统设置】-【应用管理】-【所有应用】点击右上角【显示系统服务应用】找到【推送服务】和【您自己的 App】，如下图，分别进行“清除数据”，然后重启手机。

步骤二：查询CID未返回token，调试查询厂商code码

对应厂商平台上的推送服务状态是否是开启状态。
在Dcloud后台【Uni Push】-【厂商推送设置】中保存好厂商参数，并用自有证书提交云打包，且需要打正式包，再获取cid去查询是否有返回。

厂商错误码调试方法如下：
需要先安装调试环境，参考安装教程
手机连接电脑，手机需开启开发者调试模式，此时不用打开app
Windows执行示例：如下图，回车执行后打开app
Mac执行示例：如下图，回车执行后打开app
此时注意查看返回的厂商Code码，如上图中HW的错误码为907135702，点击下方链接搜索查询官方描述。
- 华为：通用错误码；
- 小米：通用错误码；
- oppo：通用错误码；
- vivo：通用错误码；
若未返回任何带有厂商标识的日志，说明厂商推送服务还未置于您app应用内，请重新检查厂商服务开通、配置、云打包相关步骤。

华为（包含荣耀）机型需要额外检查：

需要在华为开发者后台配置正确的 sha256 指纹证书
云打包用自有证书打正式签名包
华为开发者后台包名跟客户端包名需要保持一致
厂商推送设置-华为厂商，必须上传agconnect-services.json
在华为平台是否开通了华为推送服务
保存完参数，需要重新提交云端打包

如何给华为、荣耀、vivo厂商发送测试消息

华为单应用单设备单日可接收消息数量上限：新闻阅读（新闻，需具备《互联网新闻信息服务许可证》）： 5 条。其它营销类消息：2 条。
其它安卓厂商也有额度限制，详见：厂商通道限额&QPS说明

若调用服务端 api 推送，增加options参数：

 "options": {  
    "HW": {    
         // 值为int 类型。1 表示华为测试消息，华为每个应用每日可发送该测试消息500条，此target_user_type 参数请勿发布至线上。    
          "/message/android/target_user_type":1    
      } ,  
    "HO": {  
           //值为int 类型。1 表示测试推送，不填默认为0。荣耀每个应用每日可发送该测试消息1000条。此测试参数请勿发布至线上。  
           "/android/targetUserType": 1  
      },  
    "VV": {    
         //值为int 类型。0 表示正式推送；1 表示测试推送，不填默认为0。线上请勿使用测试推送  
          "/pushMode":1    
      }    
  }

vivo测试推送，额外需要先在 vivo 开放平台录入测试用户。华为不需要录入。

若从后台页面推送，填写红框附加参数：
”华为“ 、”/message/android/target_user_type”、”数字“ 、”1“（注意 1 是数字不是字符串）
”荣耀“ 、”/android/targetUserType”、”数字“ 、”1“（注意 1 是数字不是字符串）
”vivo“ 、”/pushMode”、”数字“ 、”1“（注意 1 是数字不是字符串）

三、iOS消息推送问题

iOS消息推送流程说明

当CID在线(即app在前台打开运行)时，消息通过个推通道下发到客户端。默认不处理的话是没有任何展示的，透传消息个推只负责传递。
当CID离线(即app在后台、锁屏)时，消息将通过个推侧请求对应厂商侧的服务端。
注意：与安卓消息流程不同的是，Ios走了厂商离线通道，在消息有效期内，app打开在前台时，透传内容还将通过个推通道传递给客户端；此时可在客户端透传回调中的参数PushMessage对象中获取aps属性值来判断是否是APNs下发的消息，参考推送开发指南

iOS在线收不到消息

当应用在线时，不会创建“通知栏消息”，此时客户端会立即监听到消息内容。

监听到消息内容后，根据业务需要自己判断是否要创建“通知栏消息”，需要就调用创建本地消息API uni.createPushMessage手动创建通知栏消息。
服务端执行推送时，传递参数force_notification:true，客户端就会自动创建“通知栏消息”（此时你监听不到消息内容），当用户点击通知栏消息后，APP才能监听到消息内容。