DCloud 开发者实名认证流程

开发者在使用 DCloud 部分服务（uniCloud、uniAD等）时会要求开发者先进行实名认证，本文将引导开发者如何完成实名认证。

1、用户使用 HBuilder 账号登录开发者中心，如果未进行邮箱验证，会在页面上提示邮箱未验证，点击确定后发送验证邮件到邮箱内，通知邮件的链接完成验证，如下图所示。如果未显示此弹窗表明已验证邮箱。

2、在实名认证之前需要先完成邮箱和手机号验证。邮箱验证根据上图中页面顶部提示完成验证即可。如邮箱已完成验证，页面上不会有上图提示。邮箱认证状态在“个人中心”-“账户信息”可以查看。
3、手机号验证在“个人中心”-“账户信息”页面进行，如下图所示

3、手机号验证通过以后，点击“去实名认证”，进入用户认证页面，如下图所示。完善本页面中的信息，点击提交，完成认证申请。认证审核需要人工操作，会在1-3个工作日完成，认证结果会通过认证页面中提交的联系邮箱反馈给开发者，请开发者注意查收。

注意事项：

1. 为了保证认证可以顺利通过，请开发者在提交信息时务必保证所提交信息真实有效。
2. 个人开发者在认证时需要提交身份证正反面，上传照片时请务必确保身份证正反面上传顺序与页面要求一致，否则会影响审核速度。
3. 在认证时请慎重选择开发者类型。一旦认证为企业账号，则当前账号下所有资产（包括该账号创建的 appid，广告收入，ASK 社区账号等）都会被认证为该企业的资产。如果将来该企业认证账号修改登录邮箱，则所有资产（包括认证信息）将归属到修改后的邮箱账号下。原邮箱账号下将不保留任何数据。
4. 由于个体工商户无法办理银行对公账户，个体工商户认证里请选择个人开发者。因为涉及到广告收益、插件市场收益等需要付款的场景里需要银行账户名称与实名认证信息一致，个体工商户无法正常付款。
5. 如需变更实名认证信息，请参考文档：实名认证信息变更
6. 实名认证通过后，不支持撤销认证。可以选择注销账号，注销流程请参考文档：DCloud账号注销流程

常见问题

1. 部分企业邮箱无法收到验证邮件：如果企业邮箱是由163企业邮箱迁回到自建邮件服务器，可能会出现无法接收验证邮件的问题，DCloud 邮件服务器通常会接收到
   “Requested action not taken: no smtp MX only”这个错误信息。此时，需要开发者联系163邮箱客服删除你们公司的账号信息即可。相关问题参考：https://www.moonfly.net/archives/7.html
2. 如在实名过程中遇到提交信息正常却被驳回的情况，可发送邮件到 verify@dcloud.io 进行申诉。

扩展阅读

• 如何授权应用（设置协作者）
• 如何转让应用
• 实名认证信息变更