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手机二要素认证资源包充值500多，想退居然没有退款功能，请答复，（订单号：6741a137ee808b51932cb0ef）

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请给一个合理的解释和联系方式，这资源包又没有用，只是买错了，500多元，有什么理由不退呢？？是不是必须市场监督管理所参与进来，才能退啊！？

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这平台的客服呢？？？？？？？

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原计划买的是实人认证，最后买成了手机验证，这两个让人很容易混淆，问技术说买错了！！！我要退掉！留着没有用！

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手机二要素认证资源包充值500多，想退居然没有退款功能，请答复，（订单号：6741a137ee808b51932cb0ef）

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2024-11-27 11:12 n***@126.com 回答了问题, 手机二要素认证资源包充值500多，想退居然没有退款功能，请答复，（订单号：6741a137ee808b51932cb0ef）
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