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9***@qq.com

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发布：2022-12-18 19:08
更新：2022-12-20 17:14
阅读：286

今天dcloud短信全部发送失败，钱扣掉了。今天整天都有这个问题，请火速修复！

分类：uni-app

短信验证码

看图

2022-12-18 19:08 负责人:无分享

2 个回复

DCloud_云服务_JRP

今天运营商网关有点问题，已经跟他们反馈过了，那边说会加紧处理，至于扣费应该是正常的吧，确认回执失败钱会退还，可以对一下帐看看有问题及时反馈，我们这边会尽快帮您处理。

好人事

一样问题抓紧修复呢

2022-12-19 11:48
DCloud_云服务_JRP

回复 z***@126.com: 现在还有失败的吗？有的话发一下模板id我让运营商那边看下

2022-12-19 11:53

DCloud_heavensoft

首先实际没有发送成功的，不会真的扣费，会退掉；
发送失败给你的业务造成影响的，我们会提供额外的赔付方案，很快会有人联系您，请注意电话邮件；
我们会对接更多短信通道，避免一家通道供应商出问题导致的单点风险。

9***@qq.com (作者)

感谢回答，已收到赔付的邮件，谢谢！

2022-12-21 09:19

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