北京时间2023年11月12日 17:44起,阿里云监控云产品控制台访问及API调用出现出现使用异常,阿里云工程师正在紧急介入排查。并于2023年11月12日 19:30陆续恢复。
受此影响,故障期间uniCloud阿里云版以下功能可能存在异常:
- 控制台部分接口异常,云函数、云存储等管理功能报错;
- 服务空间付费下单可能会失败,请勿重复下单,我们会操作补单。uniCloud阿里云免费版空间您可以重新操作开通。
- 部分服务空间云函数访问异常,云函数报500错误。
本次故障是阿里云整体大型故障,波及钉钉、淘宝、闲鱼、阿里云盘、语雀等多个业务。
DCloud建议对稳定性要求较高的开发者,开通多个厂商的服务空间(目前uniCloud支持阿里云、腾讯云、支付宝小程序云3个合作厂商,api都是拉齐的),及时备份数据,在遇到某个云厂商故障时可快速切换。
补充说明:
- 故障目前已恢复,云函数访问如果还存在异常,可以重新上传云函数。
- 故障期间付费订单已补单完毕。
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业务大受影响,有啥赔偿方案吗