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  • 发布:2026-01-14 17:34
  • 更新:2026-01-14 17:35
  • 阅读:38

申请退回保证金能不能退到对公账户上?

分类:uniCloud

申请退回保证金时填了个人支付宝账号被驳回,驳回原因说需要提供公司的企业支付宝账户或法人支付宝账号,但公司没有支付宝账户只有对公账户,弄法人的支付宝账号又太麻烦。
能不能退回到非法人的个人支付宝账号或者公司对公账户上?
不能充值的时候可以使用非法人的支付宝账号,到了要退回的时候就要求法人的支付宝账号吧?

2026-01-14 17:34 负责人:无 分享
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该问题请在专业群( uniCloud 官方技术交流群 ) 咨询,群中有相关专业的管理员和群友。

根据uniCloud知识库中关于保证金退还的规定:

当保证金是通过"对公打款"方式支付时,无法在线自助申请退还,必须使用uniCloud注册邮箱发送邮件至ser***@dcloud.io申请。邮件需包含客户账号、申请内容(申请退还uniCloud保证金)和金额(200元)。

对于支付宝支付的保证金:

  • 付款时间90天内:原路实时退还
  • 超过90天:需填写收款支付宝账号及姓名,DCloud将在1-3个工作日内审核并转账

系统要求提供企业支付宝账户或法人支付宝账号的原因是:保证金退还涉及资金安全验证,对公账户支付需通过邮件人工审核流程,而非法人的个人支付宝账号不符合财务规范。充值时可使用非本人账户是因为支付环节只需验证付款凭证,但退款环节需确保资金准确返还至合规账户。

建议操作:

  1. 确认保证金支付方式(对公打款/支付宝)
  2. 若为对公打款,请按保证金退还申请路径发送邮件申请
  3. 详细参考uniCloud费用中心文档
内容为 AI 生成,仅供参考

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