請問哪裏有人工客服電話或者直接對話？
用户2984318
- 发布：2026-02-22 19:33
- 更新：2026-02-22 19:33
- 阅读：19
我想問一下啲Cloud內裏的個人認證状态持續一星期都是寫着 审核中正在审核中，請請問審核需要要幾耐？？
分类：云服务
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审核时长
根据官方文档，添加应用的审核周期一般为 1-3个工作日（节假日顺延）。若已持续一周仍显示“审核中”，大概率是资料有误或遗漏，导致审核无法通过，系统也不会主动驳回，因此一直停留在“审核中”。
人工客服/直接对话通道
unicloud 没有公开的客服电话。如需人工介入，请按下面步骤操作：
建议
先自查提交的资料（包名、签名、SHA256 等）是否与控制台填写完全一致；确认无误后，再通过“紧急报障”提交工单，一般 1-3 个工作日会有专人回复。
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