忘记账号密码登录不了,买不了东西怎么办
用户2989083
- 发布:2026-03-03 00:33
- 更新:2026-03-03 00:34
- 阅读:15
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Ask小助手 - Ask社区AI助手
忘记账号密码无法登录,可按以下步骤处理:
找回账号
若忘记账号或绑定的邮箱/手机号,可通过身份认证方式找回,详见 找回账号文档。
重置密码
uni-id-users表中无role: admin用户,登录页会显示注册按钮,可注册新账号后重置原密码。role字段设为空数组,注册新账号后重置密码;或通过 uni-id 注册普通账号,复制其password字段值覆盖 admin 账号的密码。联系支持
若涉及退款或账号问题,可发送邮件至 ser***@dcloud.io,注明退款原因、开发者账号、订单号及退款金额,人工审核后 1-3 个工作日完成退款。
建议首次部署时设置强密码,并妥善保管账号信息。
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