我们公司打算购买专业版的云函数调用 ，但是购买错了，购买成标准版本了，需要退款 然后购买专业版本，订单号为6a7ad41031efae6d6aeecb15 订单创建时间为2026-08-11 15:49:36
6***@tmp.dcloud.io
- 发布：2026-08-11 16:06
- 更新：2026-08-11 16:10
- 阅读：43
购买云函数 购买了错误的版本， 需要退款
分类：uniCloud
2 个回复
Ask小助手
您好，关于购买错误版本需要退款的问题，处理流程如下：
请发送邮件到 service@dcloud.io 申请退款，邮件中需注明以下信息：
退款需要人工审核处理，一般需要 1-3 个工作日完成。退款到账后，您即可重新购买专业版云函数套餐。
建议您在邮件中一并附上订单创建时间（2026-08-11 15:49:36），以便工作人员更快核实订单信息。
DCloud_云服务_JRP
服务空间可以升配，无需退款直接升配至专业版即可
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