plus.push.getClientInfoAsync(function (info) {
console.error('uni-push cid ' + (info && info.clientid))
}, function (error) {
console.error('uni-push: 获取 CID 失败 ' + JSON.stringify(error))
})
飞翔的青蛙
- 发布：2026-10-29 20:55
- 更新：2026-10-29 21:06
- 阅读：62
产品分类： uniapp/App
PC开发环境操作系统： Windows
PC开发环境操作系统版本号： window10 专业版
HBuilderX类型： 正式
HBuilderX版本号： 5.07
手机系统： Android
手机系统版本号： Android 16
手机厂商： 小米
手机机型： Redmi K70 Ultra
页面类型： vue
vue版本： vue2
打包方式： 云端
项目创建方式： HBuilderX
示例代码：
操作步骤：
- 应用 UNIBD51451，Android 包名 br.com.waenergy.app，已开通 uni-push 1.0。
- AppID：vF0Zfkh51S9QcddzhjSBp
AppKey：rymPNf1JER61XBIFUoquy8
- 使用自有证书云打包 Google 渠道 AAB，上传 Google Play。Play 使用应用签名密钥重签名。
- 从 Play 安装到小米手机的包，实际证书为 Google Inc.，SHA-1：
E6:B0:F7:5B:5F:33:10:A2:34:BE:C6:A8:AF:57:6A:2E:68:9D:01:FA
SHA-256：
66:3A:54:3F:9D:36:D8:6C:A5:4B:8D:F2:9F:1A:CD:CC:85:E6:0B:02:26:5C:E0:43:E8:75:12:46:EA:04:61:34
- 开发者中心「各平台信息」Android 正式版，以及 uni-push 1.0 应用信息里的 Android 应用签名，都已改成上述 SHA-1，并点击提交修改，提示「应用修改成功」。
- 已用新签名重新云打包，当前安装版本 1.0.8（versionCode 10），渠道 google。
- 启动后调用 plus.push.getClientInfoAsync。
- 应用 UNIBD51451，Android 包名 br.com.waenergy.app，已开通 uni-push 1.0。
- AppID：vF0Zfkh51S9QcddzhjSBp
AppKey：rymPNf1JER61XBIFUoquy8 - 使用自有证书云打包 Google 渠道 AAB，上传 Google Play。Play 使用应用签名密钥重签名。
- 从 Play 安装到小米手机的包，实际证书为 Google Inc.，SHA-1：
E6:B0:F7:5B:5F:33:10:A2:34:BE:C6:A8:AF:57:6A:2E:68:9D:01:FA
SHA-256：
66:3A:54:3F:9D:36:D8:6C:A5:4B:8D:F2:9F:1A:CD:CC:85:E6:0B:02:26:5C:E0:43:E8:75:12:46:EA:04:61:34 - 开发者中心「各平台信息」Android 正式版，以及 uni-push 1.0 应用信息里的 Android 应用签名，都已改成上述 SHA-1，并点击提交修改，提示「应用修改成功」。
- 已用新签名重新云打包，当前安装版本 1.0.8（versionCode 10），渠道 google。
- 启动后调用 plus.push.getClientInfoAsync。
预期结果：
getClientInfoAsync 返回 clientid，可在 uni-push 里查询设备在线状态。
getClientInfoAsync 返回 clientid，可在 uni-push 里查询设备在线状态。
实际结果：
getClientInfoAsync 失败：
{"code":-1,"message":"failed,check appkey or appid"}
clientid 和 token 均为 null。
同一包内 FCM 已拿到 token，通知权限为 authorized。
包内 PUSH_APPID、PUSH_APPKEY 与开发者中心一致。
请按安装包实际 SHA-1 在个推侧重新绑定该 AppID，或重新生成 AppKey。
getClientInfoAsync 失败：
{"code":-1,"message":"failed,check appkey or appid"}
clientid 和 token 均为 null。
同一包内 FCM 已拿到 token，通知权限为 authorized。
包内 PUSH_APPID、PUSH_APPKEY 与开发者中心一致。
请按安装包实际 SHA-1 在个推侧重新绑定该 AppID，或重新生成 AppKey。
bug描述：
应用 UNIBD51451，包名 br.com.waenergy.app，渠道 google，版本 1.0.8
uni-push 1.0 AppID vF0Zfkh51S9QcddzhjSBp，AppKey rymPNf1JER61XBIFUoquy8
手机安装包 SHA-1：E6:B0:F7:5B:5F:33:10:A2:34:BE:C6:A8:AF:57:6A:2E:68:9D:01:FA（Play 正在使用的应用签名证书）
各平台信息、uni-push 应用信息都已改成这个 SHA-1，并已点「提交修改」，提示应用修改成功
plus.push.getClientInfoAsync 仍返回 {"code":-1,"message":"failed,check appkey or appid"}，clientid 为 null
请按该 SHA-1 在个推侧重新绑定，或重新生成 AppKey
2 个回复
Ask小助手
已收到该 Bug 反馈，以下以官方评审视角对反馈质量与问题成立性给出意见。
一、反馈完整性评审
这份反馈整体质量较高，要素齐全：
可补充的内容（有助于加快定位，非必须）：
另外提醒：我无法识别附件，如需补充信息请直接以文字形式在本帖回复。
二、Bug 是否成立的分析
报错含义与官方排查路径：官方 AppKey 文档明确说明，此类校验失败「还是安装包的信息与你在申请Appkey填写信息不符导致的。appid+应用包名+签名sha1三者必须与申请填写的信息一致才可以的」，并要求「对比安装包apk文件的SHA1是否与应用后台配置的SHA1一致」，参考：项目配置都正确怎么还是提示“未配置AppKey或配置错误”。您已完成该路径下的自查，且三要素与后台一致。
与官方已知注意事项吻合：AppKey 注意事项中明确提示「上架google play时不建议更新签名密钥，更新之后会导致部分设备appkey校验失败。首次更改签名密钥时不要选‘让 Google 管理并保护您的应用签名密钥（推荐）’，google play无法下载证书源文件」，参考：appkey 注意事项。您的场景正是 Play 使用 Google 管理的应用签名密钥对 AAB 重签名（安装包实际证书为 Google Inc.），属于该注意事项提示的高风险场景。同时 uni-push 应用信息要求「Android包名、签名（SHA1指纹）……必须确保与客户端manifest.json配置的证书相关信息一致，否则可能会导致无法正常打包或收到推送消息」，参考：uni-push 填写应用信息。
社区同类案例佐证：
综合判断：您已按官方排查路径完成自查且信息自洽（FCM token 正常说明包内 FCM 通道与到 Google 侧的网络连通，失败集中在个推注册/appkey 校验环节），该反馈不属于误报，成立可能性较高，倾向为推送服务侧对该 AppID 的签名绑定未与后台修改同步，或 Google Play App Signing 场景下的校验异常，需要官方在后台/服务侧核查处理，客户端侧难以自行解决。
三、处理建议
飞翔的青蛙 (作者)
参考 https://ask.dcloud.net.cn/question/169716
确实关了vpn能拿到
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