今年3月份,个推将数智运营服务在消息推送场景率先落地,发布了消息推送专项运营提升方案。目前,该方案已经在游戏社交、影音资讯等行业应用,在提升消息到达率和点击率等方面表现出显著效果。尤其是TT语音,通过个推消息推送专项运营提升方案,不仅保障了消息的稳定下发,还通过文案圈人模型,高效挖掘目标用户群,使整体消息推送点击率提升了近120%。那么,个推消息推送服务到底如何帮助APP提升消息推送点击率呢?
秘诀一:智选时机,全面提升消息到达率
个推消息推送实现了智选时机,帮助APP在合适的时机下发消息。APP可以使用个推消息推送服务,实时查询设备当前在线状态,对用户属性、设备使用场景等维度综合分析,预测出最佳的用户触达时机。
同时,个推对接了APNs、华为、荣耀、小米、OPPO、vivo、 魅族、坚果、索尼、海信、FCM等十大厂商通道,提供智能配额、离线补发、推送后效分析等能力,有效保障消息的成功下发,助力APP全面提升用户触达效果。
秘诀二:标签圈人,为TA推送专属内容
个推作为一家数据智能服务商,拥有深厚的数据能力,形成了数千种画像标签和亿级别的特征数据,帮助APP精准洞察用户基础属性、兴趣偏好、场景活动特征等,实现精细化的用户分组分群。APP可以使用行为规则、画像标签快速圈选特定人群,并一键对接给个推消息推送平台,针对性推送他们感兴趣的内容,从而吸引用户点击。
秘诀三:模型圈人,AI匹配推送文案和人群
个推还将算法建模的能力融入到消息推送服务中,提供文案圈人模型,让AI学习文案特征,智能预测对该推送文案有更高点击概率的人群,从而实现把合适的内容推送给合适的人群。比如,某数千万级日活泛娱乐APP,使用个推文案圈人模型,高效挖掘目标人群,实现文案与TA用户的精准匹配,使整体消息推送点击率提升了超50%。
秘诀四:富媒体推送样式,吸引用户点击
个推提供大文本、大图、纯图片、消息重弹、角标、换底图、Emoji、消息分组等丰富的推送样式。APP可以创建更有视觉冲击力和吸引力的消息推送样式,从而吸引用户点击。
秘诀五:完整消息链路查询,持续优化推送效果
个推还提供完善的推送数据报表以及消息链路查询等服务。借助快速回流的后效数据,APP一方面可以结合A/B test分组推送等功能,对不同的人群、推送文案、推送时机进行测试对比,帮助优化推送策略;另一方面APP也可以将后效数据“喂”给AI模型继续学习,不断提升模型的预测能力。而在每一次推送和运营活动中表现出高点击、高转化的优质人群和优质文案,APP也可以将其沉淀下来,形成模板,用于下一次的推送或广告投放,持续优化推送效果。
个推消息推送专项运营提升方案围绕用户触达这一环节,将消息推送、数据分析、算法模型等能力以及自身积累的丰富运营经验整合,为APP开展数智化运营提供切实可行的场景入口。