gzxd
gzxd
  • 发布:2021-12-20 18:29
  • 更新:2021-12-24 16:36
  • 阅读:2794

【报Bug】在部分机型安装新包失败,报安装失败(-112)

分类:HTML5+

产品分类: HTML5+

HBuilderX版本号: 3.1.6

手机系统: Android

手机系统版本号: Android 11

手机厂商: 小米

手机机型: Redmi Note 7 Pro

打包方式: 云端

操作步骤:

安装过程

预期结果:

正常安装不报错

实际结果:

安装过程中报错

bug描述:

安卓机型
新旧包都使用自签证书,hb版本没变动

  • 安装新版本包过程中安装失败提示:安装失败(-112)
  • 已知机型:Redmi Note 7 Pro
  • 单更换证书重新打包,安装失败提示:安装失败(-7)
  • 我使用了新包名 io.dcloud.xxx 并更换了新证书(自签证书),安装成功
  • 我怀疑是用户没有删除干净上版本导致的,但用户说已经删除,目前有10来个用户反映了问题,有vivo、oppo机型用户
2021-12-20 18:29 负责人:无 分享
已邀请:
DCloud_Android_ST

DCloud_Android_ST

应用定义的权限与系统已有应用的权限冲突(错误码:-112)
安装的应用与手机上的应用包名相同但是签名不相同(错误码:-7)

  • gzxd (作者)

    谢了,已知道错误码意思

    2021-12-24 16:34

gzxd

gzxd (作者)

估计的原因是,用户手机没有卸载干净旧版本APP,导致的数据冲突,具体是什么原因没卸载干净就不清楚了

该问题目前已经被锁定, 无法添加新回复