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3***@qq.com

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发布：2022-09-05 15:30
更新：2022-12-02 13:54
阅读：272

急急急~！腾讯服务空间到期，没有续费和升级套餐的按钮

分类：uniCloud

急急急~！之前腾讯服务空间快到期，充值了进去忘记升级套餐了！现在直接不能用了吗？要怎么才能续费上？

2022-09-05 15:30 负责人:无分享

6 个回复

DCloud_云服务_moyang

提供下空间id

3***@qq.com (作者)

uni421d200

2022-09-05 15:36
YinJie

您能帮我看一下吗，我也是同样问题，续费不了了，空间id: tcb-tjpv7cz5f6ef80-7dw7b0630091b

2022-09-06 15:13

3***@qq.com

3***@qq.com (作者) - 自己人

还能续得上？@DCloud_云服务_moyang

DCloud_云服务_moyang

我帮你提交下订单，可以续一个月，然后再下次到期前操作升级到新套餐。

2022-09-05 15:48
3***@qq.com (作者)

回复 DCloud_云服务_moyang: 好的谢谢！

2022-09-05 15:50

3***@qq.com

3***@qq.com (作者) - 自己人

@DCloud_云服务_moyang 无法提交订单呢~! 这边的商品核对都是空的，实付金额也显示为0。能不能你这边直接帮我续费，然后在我账户上扣除

DCloud_云服务_moyang

没有办法从余额扣除，我把订单支付信息私信给你了

2022-09-05 17:07

3***@qq.com

3***@qq.com (作者) - 自己人

3***@qq.com

3***@qq.com (作者) - 自己人

已经支付成功了！这边好像没什么变化，是要你们审核一下吗？

DCloud_云服务_moyang

刷新看一下，这边已经处理了。

2022-09-05 17:26

w***@qq.com

tcb-rsjimabp637880-5dwur254147b8。我也是没有续费按钮，现在想续费，而且邮件通知我余额都是负数了功能好像还能用，这是什么原因呢？

DCloud_云服务_moyang

我查一下

2022-12-02 14:02
DCloud_云服务_moyang

这个空间比较奇怪，过期两个月了，正常情况都已经释放了。余额欠费应该是云函数日志服务按量计费导致的，这个空间如果要续费得我这边人工操作帮你提交订单了

2022-12-02 14:41
w***@qq.com

回复 DCloud_云服务_moyang: 都过期了为什么云服务日志还能扣费呢，这个可以关掉吗

2022-12-03 10:15
w***@qq.com

回复 DCloud_云服务_moyang: 这个空间需要续费的，日志的功能可以关掉吗

2022-12-03 10:58
DCloud_云服务_moyang

回复 w***@qq.com: 我帮你提交了订单，可以在uniCloud控制台费用中心里发起续费支付。日志功能我这边操作关掉了，如果需要开启，可以在控制台云函数日志中操作。

2022-12-03 11:26

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