个人app发送验证类短信，正常使用快一年了，中午签名配置状态突然变成已驳回，让提供营业执照，这是怎么回事？
1***@qq.com
- 发布：2022-12-19 16:02
- 更新：2022-12-19 16:21
- 阅读：334
1***@qq.com (作者)
直接关真搞笑，连通知都没有吗？
2022-12-19 16:24
DCloud_云服务_JRP
回复 1***@qq.com: 这点确实做的不好，我跟他们反馈下
2022-12-19 16:36
1***@qq.com (作者)
回复 DCloud_云服务_JRP: 短信余额怎么退回呢？
2022-12-19 20:21
DCloud_云服务_JRP
回复 1***@qq.com: 可发送邮件到service@dcloud.io，注明你的开发者账号退款原因和退款余额
2022-12-19 20:51
DCloud_云服务_JRP
回复 1***@qq.com: 刚才跟运营商那边反馈了下，他们会尽量争取给材料齐全的个人用户完成备案，所以你可以在等等消息，后面很可能就可以正常使用了
2022-12-20 13:57
DCloud_heavensoft
回复 1***@qq.com: 如果能恢复成功，我们会提供1比3赔偿，充值到您的短信余额账户。如果不能恢复，接下来给您办理退费
2022-12-20 17:16
1***@qq.com (作者)
回复 DCloud_heavensoft: 我已经买别家的短信服务了，短信余额能转到一键登录的话转到一键登录，不好转的话就退还吧，你们怎么方便怎么来。
2022-12-30 17:30
DCloud_云服务_JRP
回复 1***@qq.com:好，那就帮你把余额转到一键登录了，这边转完了通知你
2022-12-30 20:27
1***@qq.com (作者)
回复 DCloud_云服务_JRP: 好的
2023-01-16 10:17
DCloud_云服务_JRP
回复 1***@qq.com: 已处理，有空对一下
2023-01-16 11:36