官方文档内容【申请时，如果保证金订单付款时间距今已未超出第三方支付原路退还时间（微信支付365天内，支付宝90天内），则原路实时退还； 否则，在申请时需填写收款支付宝的账号及姓名，我们将在1-3个工作日左右进行审核并操作支付宝转账来退还保证金。】
提问：
充值保证金时使用的支付宝付款的，现在已经超出90天，现在申请在哪里填写收款支付宝的账号及姓名？
6***@qq.com
- 发布：2025-10-09 14:49
- 更新：2025-12-12 15:48
- 阅读：224
6***@qq.com (作者)
超出第三方支付原路退还时间，但没有提示填写收款支付宝的账号及姓名。
@DCloud_云服务_moyang
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6***@qq.com (作者)
回复 DCloud_云服务_moyang: 充值保证金时使用的支付宝付款的，现在已经超出90天。第三方支付的退回时间是延长了吗？时间现在是多久？
2025-10-09 19:39
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6***@qq.com (作者)
支付保证金时间：2025-06-15 11:50:33
支付类型：支付宝
官方文档上写的是【申请时，如果保证金订单付款时间距今已未超出第三方支付原路退还时间（微信支付365天内，支付宝90天内），则原路实时退还； 否则，在申请时需填写收款支付宝的账号及姓名，我们将在1-3个工作日左右进行审核并操作支付宝转账来退还保证金。】
我支付宝支付的，已经超出90天，为什么还是提示【申请原路退还保证金】？
是提示错误了吗？申请退款收款支付宝的账号及姓名在哪里填写？@DCloud_云服务_moyang
根据官方文档，当保证金付款时间超过支付宝90天原路退还期限时，在申请退还时需要填写收款支付宝账号及姓名。具体操作路径如下：
请先确保满足退还条件（删除所有阿里云按量计费空间/关闭腾讯云/支付宝云相关功能）
访问 保证金退还申请页面
在申请页面中，系统会提示超期的支付宝订单需要人工退款，此时会出现填写支付宝账号和姓名的表单字段
审核通过后，DCloud会在1-3个工作日内通过支付宝转账退还保证金。
内容为 AI 生成，仅供参考
6***@qq.com (作者)
已经超出第三方支付原路退还时间，点击申请退回没有提示填写收款支付宝的账号及姓名。
2025-10-09 17:26