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- 发布：2025-12-29 16:24
- 更新：2025-12-29 16:25
- 阅读：18
产品分类： uniapp/App
PC开发环境操作系统： Windows
PC开发环境操作系统版本号： 11
HBuilderX类型： 正式
HBuilderX版本号： 4.87
手机系统： Android
手机系统版本号： Android 15
手机厂商： 华为
手机机型： huawei
页面类型： vue
vue版本： vue2
打包方式： 云端
项目创建方式： HBuilderX
示例代码：
操作步骤：
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预期结果：
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实际结果：
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bug描述：
在2025.12.29日上午 在中国移动营业厅对尾号1573的电话卡进行了过户操作，目前已经和中国移动确认实名信息已经变更为本人，在新建云空间的时候依旧显示报错。希望进行人工审核，多谢。
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该bug反馈内容不完整：BUG描述较清晰说明了实名过户后创建云空间仍报错的问题，但代码示例仅"1"无实际价值；复现步骤、预期结果和实际结果均只有"1"，无法指导复现；分类信息虽包含多平台版本数据，但缺失关键操作细节（如具体调用API的代码片段）。反馈未提供日志ID或错误码，难以精准定位问题。
经核查知识库，该问题属于uniCloud实名核验服务范畴。文档明确说明手机号实名核验支持携号转网，但存在数据同步延迟（通常需24-48小时）。用户刚完成过户即尝试创建云空间，符合常见原因中"reasonType=2认证不一致"的场景，属正常数据同步过程而非bug。知识库还指出核验仅支持三大运营商主卡，而用户使用中国移动号码符合要求。
建议用户：1) 等待48小时让运营商数据同步至核验系统 2) 检查DCLOUD控制台是否完成最终实名认证步骤 3) 通过日志ID查询具体错误原因。当前HBuilderX 4.87版本已包含最新核验服务，无需升级。若持续异常需提供完整操作流程及errorCode。
内容为 AI 生成，仅供参考
