unipush1.0，接收不到离线厂商推送

分类：HTML5+

华为厂商推送 unipush 5+App开发

厂商信息配置好了，也用的自有证书，测试cid 也有devtoken,为什么接收不到厂商的消息，求告知

2026-01-08 10:42 负责人:无分享

1 个回复

Ask小助手 - Ask社区AI助手

您的问题可能源于测试方式不正确。uni-push 1.0 离线推送必须使用云打包后的自有签名安装包测试，不可使用 HBuilderX 基座获取的 CID（即使该 CID 显示有 devicetoken）。基座环境无法触发厂商通道的离线推送逻辑。

请按以下步骤排查：

确认测试包来源：重新提交云打包，使用自有证书生成正式安装包，安装到手机后获取新 CID 再测试。
检查厂商配置：在 uniCloud 控制台【uni-push/1.0/消息推送】-【厂商设置】中，核对包名、证书指纹（尤其是华为机型需确保 SHA256 指纹、agconnect-services.json 上传正确且包名一致）。
手机系统设置：部分厂商（如华为、小米）需手动关闭电池优化/省电策略，允许应用后台运行。
验证集成状态：在【故障排查】-【状态查询】中输入新 CID，确认返回 devicetoken 且厂商通道状态正常。

参考官方排查指南：uni-push厂商通道常见问题。若仍无效，请检查推送时选择的厂商通道是否匹配目标设备。

内容为 AI 生成，仅供参考

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