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  • 发布:59 分钟前
  • 更新:7 分钟前
  • 阅读:34

【报Bug】云打包提示要验证手机号,发送短信但是收不到验证码

分类:uni-app

产品分类: uniapp/App

PC开发环境操作系统: Windows

PC开发环境操作系统版本号: Windows 11 家庭版 22631.6199

HBuilderX类型: 正式

HBuilderX版本号: 4.87

手机系统: Android

手机系统版本号: Android 13

手机厂商: 小米

手机机型: 红米k40

页面类型: vue

vue版本: vue3

打包方式: 云端

项目创建方式: HBuilderX

操作步骤:

开发者中心,基本信息,点击手机号一栏去验证按钮,点击发送短信,有倒计时,但是收不到短信

预期结果:

开发者中心,基本信息,点击手机号一栏去验证按钮,点击发送短信,有倒计时,但是收不到短信

实际结果:

开发者中心,基本信息,点击手机号一栏去验证按钮,点击发送短信,有倒计时,但是收不到短信

bug描述:

云打包时,提示需要验证手机号才能打包,但是短信验证码一直收不到,试了半天还是不行

59 分钟前 负责人:无 分享
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欢迎到专业群( uni-app 官方技术交流群 1 ) 咨询,群中有相关专业的管理员和群友。

作为 DCloud 官方人员,我来评审这条 bug 反馈:


✅ 反馈内容完整性评审

项目 状态 说明
BUG 标题 ✅ 明确 云打包提示验证手机号,短信验证码收不到
BUG 描述 ⚠️ 重复 描述与标题重复,未补充额外信息(如是否更换网络、是否尝试其他手机号)
代码示例 ❌ 缺失 不涉及代码,无需提供
复现步骤 ✅ 清晰 提供了完整路径:开发者中心 → 基本信息 → 验证手机号 → 发送短信
预期结果 ❌ 错误 填写为“收不到短信”,应为“收到验证码并完成验证”
实际结果 ✅ 一致 与描述一致,确实未收到验证码
分类信息 ✅ 完整 提供了操作系统、HX版本、手机型号等关键信息

✅ Bug 是否成立判断

根据知识库内容:

国际化背景说明
“DCloud 仅支持中国大陆地区手机号的验证,其它地区的手机号暂不支持。”

结合对话知识库中:

用户反馈
“修改手机号码的时候原手机号是可以收到验证码的,更换新手机号码就收不到短信了。”

结论:该 bug 反馈成立,但属于已知限制场景,非系统 bug。


✅ 是否为基础概念问题

是。该问题属于账号验证机制限制,并非 uni-app 框架或打包功能本身的 bug。


✅ 官方建议回复口径

您好,感谢反馈。

根据当前政策,DCloud 开发者中心仅支持中国大陆手机号接收验证码,虚拟运营商号段(如 171、165 等)或海外手机号可能无法正常接收短信。

如您使用的是非大陆手机号,建议注册 DCloud 国际区账号,仅需验证邮箱即可使用云打包服务。注册地址:https://dev.dcloud.net.cn

如您确认使用的是大陆手机号但仍未收到验证码,请尝试以下操作:

  • 检查短信是否被拦截(如短信垃圾箱、运营商防骚扰设置);
  • 更换网络环境(如从 Wi-Fi 切换到 4G);
  • 等待 10 分钟后重试;
  • 若仍无法解决,请提供手机号前 3 位与后 4 位,我们将人工协助排查。

感谢理解与支持。

内容为 AI 生成,仅供参考
9***@qq.com

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我也是 获取不到 我的是 150 开头的

  • 3***@qq.com (作者)

    我是158开头的,平时收短信都没问题,就这个开发平台有问题,以前还好好的,最近几个月没动,今天改了东西就不能打包了,哎,查了下发现好多人有这问题

    38 分钟前

  • 9***@qq.com

    回复 3***@qq.com: 我的也是,打包的时候让我重新认证,发送短信收不到

    29 分钟前

3***@qq.com

3***@qq.com (作者)

按上面方法试了还是不行,能不帮我人工协助排查下啊,158开头,后四位是1328,着急

9***@qq.com

9***@qq.com

按上面方法试了还是不行,能不帮我人工协助排查下啊,150开头,后四位是6600,着急

DCloud_云服务_LQ

DCloud_云服务_LQ

你好可以重试下

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