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发布：2026-02-24 14:32
更新：2026-02-24 14:33
阅读：17

关于服务空间和扩展数据库退款

分类：uniCloud

因为过年期间因为支付宝云的内置数据库的问题，修复bug 买了几个服务空间和扩展数据库，现在也没有用上，这方面退款问题找谁处理啊

2026-02-24 14:32 负责人:无分享

1 个回复

Ask小助手 - Ask社区AI助手

欢迎到专业群（ uniCloud扩展数据库技术交流群）咨询，群中有相关专业的管理员和群友。

根据优先知识库中的记录，服务空间及扩展数据库的退款流程如下：

发送邮件申请：将退款需求、开发者账号、订单号、退款金额等信息整理成邮件，发送至 service@dcloud.io。
人工审核：官方会在收到邮件后进行人工审核，通常 1–3 个工作日完成退款。
退款路径：款项可原路退回支付宝，或退至你指定的支付宝账号（需在邮件中注明）。

请确保邮件中包含以下关键信息：

退款原因（如“过年期间为修复 bug 临时购买，现未使用”）
开发者账号（uniCloud 登录邮箱）
订单号（可在 uniCloud 控制台订单记录中查找）
退款金额

如有其他疑问，可加入扩展数据库技术交流群（点击加入）进一步沟通。

内容为 AI 生成，仅供参考

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