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陌翊痕
陌翊痕
  • 发布：2026-03-19 17:23
  • 更新：2026-03-19 17:39
  • 阅读：34

上架华为android市场被驳回,提示在用户同意隐私政策前，应用获取了用户的个人信息（设备ID,ICCID）

分类：uni-app

打包方式:云打包 Hbuilder X4.7.6

在用户同意隐私政策前，应用获取了用户的个人信息（设备ID,ICCID），不符合相关法律法规要求。
客服给的整改信息. 请问该怎么处理,必须使用原生隐私弹窗吗

开发人员，自检日志及调用栈信息（不限于SDK的获取信息行为）。
未同意隐私政策前应用获取用户信息的调用栈如下：

应用获取用户信息：设备ID
java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method),
io.dcloud.common.adapter.util.PlatformUtil.invokeMethod(SourceFile:6),
io.dcloud.common.adapter.util.PlatformUtil.invokeMethod(SourceFile:2),
io.dcloud.common.util.TelephonyUtil.getMultiIMEI(SourceFile:33),
io.dcloud.common.util.TelephonyUtil.updateIMEI(SourceFile:3),
io.dcloud.common.adapter.util.DeviceInfo.initGsmCdmaCell(SourceFile:11),
io.dcloud.p.h1.a(SourceFile:35),
io.dcloud.p.h1.a(SourceFile:3),
io.dcloud.p.h1.processEvent(SourceFile:165),
io.dcloud.p.k0.dispatchEvent(SourceFile:22),
io.dcloud.common.core.ui.l.processEvent(SourceFile:2),
io.dcloud.common.core.ui.b.obtainPrePlusreadyJs(SourceFile:2),
io.dcloud.common.adapter.ui.webview.WebLoadEvent.reset(SourceFile:1),
io.dcloud.common.adapter.ui.webview.WebLoadEvent.<init>(SourceFile:955),
io.dcloud.common.adapter.ui.webview.SysWebView.init(SourceFile:136),
io.dcloud.common.adapter.ui.AdaWebview.init(SourceFile:2),
io.dcloud.common.core.ui.l.a(SourceFile:652),
io.dcloud.common.core.ui.l.processEvent(SourceFile:5718),
io.dcloud.common.core.ui.l.a(SourceFile:159),
io.dcloud.common.core.ui.l.processEvent(SourceFile:5643),
io.dcloud.p.k0.dispatchEvent(SourceFile:20),
io.dcloud.p.r.processEvent(SourceFile:2),
io.dcloud.p.a5.a(SourceFile:801),
io.dcloud.p.a5.f(SourceFile:31),
io.dcloud.p.r.a(SourceFile:174),
io.dcloud.p.r.a(SourceFile:3),
io.dcloud.p.r$h.onCallBack(SourceFile:11),
io.dcloud.p.a5.a(SourceFile:755),
io.dcloud.p.r.a(SourceFile:130),
io.dcloud.p.r.processEvent(SourceFile:1823),
io.dcloud.p.k0.dispatchEvent(SourceFile:26),
io.dcloud.p.k0.a(SourceFile:143),
io.dcloud.p.k0.a(SourceFile:111),
io.dcloud.p.k0$b.onExecuteEnd(SourceFile:1),
io.dcloud.common.adapter.util.AsyncTaskHandler$1$1.run(SourceFile:1),
android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:966),
android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:110),
android.os.Looper.loopOnce(Looper.java:205),
android.os.Looper.loop(Looper.java:293),
android.app.ActivityThread.loopProcess(ActivityThread.java:10100),
android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:10089),
java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method),
com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:586),
com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1242)

应用获取用户信息：ICCID
android.content.ContentResolver.query(ContentResolver.java:1223),
android.content.ContentResolver.query(ContentResolver.java:1172),
io.dcloud.common.util.TelephonyUtil.getSubId(SourceFile:5),
io.dcloud.common.util.TelephonyUtil.getIMSI(SourceFile:21),
io.dcloud.common.adapter.util.DeviceInfo.initGsmCdmaCell(SourceFile:12),
io.dcloud.p.h1.a(SourceFile:35),
io.dcloud.p.h1.a(SourceFile:3),
io.dcloud.p.h1.processEvent(SourceFile:165),
io.dcloud.p.k0.dispatchEvent(SourceFile:22),
io.dcloud.common.core.ui.l.processEvent(SourceFile:2),
io.dcloud.common.core.ui.b.obtainPrePlusreadyJs(SourceFile:2),
io.dcloud.common.adapter.ui.webview.WebLoadEvent.reset(SourceFile:1),
io.dcloud.common.adapter.ui.webview.WebLoadEvent.<init>(SourceFile:955),
io.dcloud.common.adapter.ui.webview.SysWebView.init(SourceFile:136),
io.dcloud.common.adapter.ui.AdaWebview.init(SourceFile:2),
io.dcloud.common.core.ui.l.a(SourceFile:652),
io.dcloud.common.core.ui.l.processEvent(SourceFile:5718),
io.dcloud.common.core.ui.l.a(SourceFile:159),
io.dcloud.common.core.ui.l.processEvent(SourceFile:5643),
io.dcloud.p.k0.dispatchEvent(SourceFile:20),
io.dcloud.p.r.processEvent(SourceFile:2),
io.dcloud.p.a5.a(SourceFile:801),
io.dcloud.p.a5.f(SourceFile:31),
io.dcloud.p.r.a(SourceFile:174),
io.dcloud.p.r.a(SourceFile:3),
io.dcloud.p.r$h.onCallBack(SourceFile:11),
io.dcloud.p.a5.a(SourceFile:755),
io.dcloud.p.r.a(SourceFile:130),
io.dcloud.p.r.processEvent(SourceFile:1823),
io.dcloud.p.k0.dispatchEvent(SourceFile:26),
io.dcloud.p.k0.a(SourceFile:143),
io.dcloud.p.k0.a(SourceFile:111),
io.dcloud.p.k0$b.onExecuteEnd(SourceFile:1),
io.dcloud.common.adapter.util.AsyncTaskHandler$1$1.run(SourceFile:1),
android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:966),
android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:110),
android.os.Looper.loopOnce(Looper.java:205),
android.os.Looper.loop(Looper.java:293),
android.app.ActivityThread.loopProcess(ActivityThread.java:10100),
android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:10089),
java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method),
com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:586),
com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1242)

2026-03-19 17:23 负责人:无 分享

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    欢迎到专业群（ uni-app 官方技术交流群 1 ） 咨询，群中有相关专业的管理员和群友。

    根据您提供的堆栈信息和知识库内容，这个问题是因为 uni-app SDK 在 WebView 初始化阶段（SysWebView.init → DeviceInfo.initGsmCdmaCell）自动获取了设备 IMEI 和 IMSI（ICCID）信息，而此时用户尚未同意隐私政策。

    解决方案

    1. 必须配置 Template 模式隐私政策弹窗

    根据 Android 上架隐私政策注意事项，必须配置使用 template 模式的隐私与政策提示框，确保在应用启动时最先弹出隐私政策取得用户同意，再进行 SDK 初始化。

    配置方法请参考：App 原生隐私政策提示框配置教程

    2. 调整设备信息获取方式（针对业务代码）

    如果您的业务代码中使用了 plus.device.imei、plus.device.imsi 或 plus.device.uuid 等属性方式获取设备信息，请调整为使用 plus.device.getInfo 方法调用。

    根据知识库 获取设备信息调整说明：

    • 属性方式（如 plus.device.imei）会在应用启动时强制初始化，触发权限申请
    • 方法方式（plus.device.getInfo）遵循动态权限原则，仅在调用时触发授权提示

    3. 升级 HBuilder X 版本

    您当前使用的 HBuilder X 4.7.6 版本较旧（当前最新正式版为 5.04，Alpha 版为 5.03）。建议升级到最新版本，因为新版本对隐私合规和设备信息获取时机有优化。

    4. 检查隐私政策内容

    确保您的《隐私政策》文档中明确包含以下内容（必须清晰说明，不使用模糊词汇）：

    • 收集设备 ID（IMEI/Android ID/DEVICE_ID）、ICCID（SIM 卡 IMSI 信息）的目的、方式和范围
    • 基于 DCloud uni-app 开发的声明：

    我们的产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App) 开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud App 引擎隐私政策》。

    5. 如果仍被驳回

    如果配置了 template 模式隐私弹窗后仍被检测出违规获取，可能是特定 SDK 版本的问题。建议：

    • 到 Ask 社区 提交工单，附上您的 AppID 和堆栈信息
    • 或考虑使用离线打包，手动控制 DeviceInfo 的初始化时机（需自行处理 SDK 修改）

    注意：云打包环境下，必须确保隐私弹窗配置正确且为用户同意的第一道交互，SDK 内部初始化逻辑会在用户同意后执行后续敏感操作。

    内容为 AI 生成，仅供参考
    2026-03-19 17:24
    DCloud_Android_zl

    DCloud_Android_zl

    参考文档：https://uniapp.dcloud.net.cn/tutorial/app-privacy-android.html

    检查一下是否配了游客模式。

    2026-03-19 17:39 分享

    • 陌翊痕 (作者)

      "disagreeMode" : {

      "support" : false,

      "loadNativePlugins" : false,

      "visitorEntry" : false,

      "showAlways" : false

      }

      2026-03-19 17:52

    • DCloud_Android_zl

      回复 陌翊痕: 再看一下hrefLoader是不是system。如果不是，设置为system，是的话吧apk包发出来

      2026-03-19 18:22

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