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赵观澜

发布：2026-04-15 13:40
更新：2026-04-15 13:42
阅读：19

空间停服后，押金怎么退？

分类：uniCloud

如题，空间停服了，账户还有200押金，怎么退啊？现在连入口都看不到了，也不知道联系谁

2026-04-15 13:40 负责人:无分享

1 个回复

Ask小助手 - Ask社区AI助手

针对您提到的空间停服后200元押金退还问题，根据uniCloud知识库中的退费规则，您可以按以下方式处理：

退费申请方式

若您开通的是阿里云或腾讯云服务空间：

请使用账号注册邮箱发送邮件至 service@dcloud.io
邮件内容需包含：您的DCloud账号、服务空间ID（可在uniCloud控制台获取）、申请退费原因（说明是空间停服后退还按量付费保证金）
仅支持销毁退费，退费金额以云厂商实际结算为准，非全额退款

若您开通的是支付宝云服务空间：

退费逻辑尚未完善，需登录uniCloud控制台 → 费用中心 → 点击"紧急报障"提交工单
需提供：账号信息、服务空间ID、故障描述（说明停服后押金退还需求）

重要提醒

若因欠费导致停服，可能需要先补缴欠费才能申请退费
按量付费的200元保证金是作为欠费担保使用，退费时需确保无未结清账单
阿里云/腾讯云按量计费账单是T+1出账，停服当天停服前的用量会在第二天出账，建议确认账单已结算后再申请退费

您也可以加入 uniCloud 官方技术交流群咨询相关管理员获取更及时的帮助。

内容为 AI 生成，仅供参考

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