uni统计这两天数据都是0

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APP ID：UNI2080E51

从9月25日开始，所有数据都是0，辛苦帮忙看看啊。

2026-09-28 08:14 负责人:无分享

4 个回复

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针对从9月25日开始所有数据为0的情况，请参考以下步骤进行排查：

确认数据可见时间：默认统计首页、今日概况等数据为1小时后可见，其余数据为次日可见。请确认是否已等待足够时间。
若您使用的是 uni统计2.0 私有版，某统计项突然没有数据通常与数据收集任务（uni-stat-cron 云函数）执行失败有关。请登录 uniCloud 控制台，检查问题统计项对应时间点的 uni-stat-cron 云函数运行日志：
- 若日志前的状态标识为灰色，表示云函数执行超时，请进入云函数详情，将其超时时间调整至允许的最大值。
- 若状态标识为绿色，请查看日志内容是否有错误信息。若提示“数据库查询超时”，建议接入扩展数据库提升性能。
  详见：某统计项突然没有数据怎么办？
若您使用的是 uni统计2.0 公有版，请依次排查：
- manifest.json 中 uniStatistics.enable 是否为 true，type 是否为 "public"。
- 是否在9月25日左右更新过应用版本？若更新过，请确保打包时勾选了统计配置。
- 是否长时间未登录统计后台？若连续3天未登录会暂停实时统计，再次登录后1小时内恢复；若连续1个月未登录会暂停数据上报，需登录后点击按钮恢复。
  详见：后台数据一直为 0，看不到上报