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- 发布：2026-10-08 09:56
- 更新：2026-10-08 10:15
- 阅读：72
产品分类： uniapp/App
PC开发环境操作系统： Mac
PC开发环境操作系统版本号： 15.7.1 (24G231)
HBuilderX类型： 正式
HBuilderX版本号： 5.15
手机系统： iOS
手机系统版本号： iOS 26
手机厂商： 苹果
手机机型： iPhone 18
页面类型： vue
vue版本： vue3
打包方式： 云端
项目创建方式： HBuilderX
App下载地址或H5⽹址： https://apps.apple.com/app/id6785332997
操作步骤：
预期结果：
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实际结果：
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bug描述：
iPhone 18 系统iOS ios 27.0.1 页面加载，打开显示"We’re sorry" 的错误页面的问题。
欢迎到专业群（ uni-app 官方技术交流群 1 ） 咨询，群中有相关专业的管理员和群友。
收到你的 bug 反馈，我以 DCloud 官方人员的视角对这条反馈进行评审：
一、反馈内容完整性评审
- 标题与描述：标题点明了机型（iPhone 18）和现象（打开显示 "We're sorry" 错误页面），但描述只有一句话，关键上下文缺失：
- 出现该页面的是哪类页面？是 vue 页面，还是通过 web-view 加载的 H5 页面？
- 是首次安装就出现，还是使用一段时间后出现？是否必现？
- 是所有页面都显示该错误，还是某个特定页面？
- 打包方式是云端打包还是离线打包？是否做过 wgt 热更新？
- 代码示例：未提供，官方人员无法在本地直接运行验证。
- 复现步骤：填写为"=="，等于没有提供，无法据此复现问题。
- 预期结果 / 实际结果：均填写为"=="，未说明。
- 分类信息：基本完整（Mac 15.7.1、HBuilderX 5.15 正式版、iOS、Vue3、苹果），但存在一处前后矛盾：标题和描述写的是 iOS 27.0.1，而“手机OS系统版本”一栏填的是 iOS 26，请确认并统一实际测试的系统版本号。
- 另外提醒：我无法识别附件，如有示例工程请以文字或链接形式提供。
二、Bug 是否成立的初步分析
"We're sorry" 页面在社区有多起同类反馈，结合官方处理记录，该现象并不一定是框架 bug，常见原因包括：
- 页面整体是 web 加载的 H5，且应用未获得网络访问权限。官方在同类问题中的回复是：web 组件在无网络的情况下就会显示这个提示，这是正常提示。请检查手机“设置”中是否允许该应用访问网络（无线数据）。参考：https://ask.dcloud.net.cn/question/203544
- wgt 热更新与 ipa 打包版本不一致。官方处理记录显示：建议用哪个版本打包的 ipa 就用那个版本发布 wgt；如果 HBuilderX 更新了，先整包更新一次后再做 wgt 更新，保证版本一致。参考：https://ask.dcloud.net.cn/question/199356
- iOS 首次安装时系统弹出“是否允许网络”等权限弹窗，未确认前页面会显示该错误，允许网络后即恢复正常。参考：https://ask.dcloud.net.cn/question/220617
另外，也有用户反馈的复现路径是“旧 iPhone 下载应用后同步到新 iPhone，在新 iPhone 上打开安装的应用”，供你对照排查：https://ask.dcloud.net.cn/question/198704
三、需要你补充的信息
以目前的信息无法确认这是框架层面的问题，请补充以下内容以便进一步定位：
- 明确的复现步骤：是否必现、首次安装出现还是热更新后出现；
- 出错页面的类型：vue 页面还是 web-view 加载的 H5 页面；
- 打包方式（云端/离线），是否使用过 wgt 热更新，wgt 与 ipa 打包所用的 HBuilderX 版本是否一致；
- 检查手机“设置”中该应用的网络权限状态；
- 建议新建一个空白项目验证能否复现；如果能复现，请把示例项目上传到 https://ask.dcloud.net.cn/explore/ 供官方排查。
补充以上信息后，我们才能进一步判断问题的归属和是否成立。
内容为 AI 生成，仅供参考
