正常情况：app第一次进入，个推官网里通过cid故障排查可以看到当前cid对应的客户端app处于在线状态，服务端发送消息，app里的receive被触发，收到了消息。
非正常情况：（1）如果app切换到后台运行，不退出应用，再看cid处于离线，服务端发送消息，app的receive没有触发，为何知道，因为，我在receive事件回调中写了将信息写到信息中心，手机并没有提示。而且，我退出app应用，关闭进程后，在进入app，这个时候刚才发的透传消息被receive事件被触发了。
（2）第二种非正常，如果app切换到后台，然后再切换到前台运行，个推那边检测状态依旧是离线，所以app依然没有触发receive事件。
综合以上情况，问题是，如果cid对应的app处于离线情况下，app就没办法触发receive事件。我问了个推官方技术，说你们用的个推客户端sdk是2.7版本，最新版本是2.93。请问是否是客户端sdk版本问题？
2 个回复
x***@126.com (作者)
测试机是红米note2。
x***@126.com (作者)
问题已解决。主要原因还是手机问题，找了其它华为，测试没问题。
不知道是手机系统问题还是什么导致，app在切换到后台的时候个推进程被关了，而且我再设置-运行中的应用里也找不到自己的app进程。但app是可以直接切换到前台，且不需要重新登录，很奇怪。在系统运行应用的模块里找不到app的进程。所以个推官网里检测cid始终处理离线，就是因为这个原因。而且，app在切换到后台之后，再切换到前台运行，个推进程却没有重启。这个问题希望官方处理下。
简而言之，app切换到后台之后，个推进程被关。
1***@qq.com
三年了，请问问题解决了吗，遇到了同样的问题，很尴尬
2019-09-25 11:05