请教大侠！！mui监听环信的消息，然后弹窗现在锁屏后无消息提示

打开app,大返回后几分钟内，发送消息过来，app能接受有提示，但是很快就接收不到消息了，锁屏后也接收不到消息，请问这个情况是app与后台断开了连接，还是app与环信的服务断开了连接呢？
以下是代码：

var sysUrl = "http://192.168.0.123:8080/wap-callcenter/";
var os;
mui.plusReady(function() {
var d = plus.nativeUI.showWaiting("加载中...");
var url = sysUrl;
var w = plus.webview.create(url, "indexUrl");
w.addEventListener('loaded', function() {
d.close();
w.show();
});
os = plus.os.name;
console.log(os);
getPushInfo();
});

以下是监听的代码 由于刚接手项目有点不明白，最主要之前没搞过这个移动端，接触有点蒙

感谢大侠指教 感激不尽！！！！

        var payloadObj;   
        document.addEventListener("plusready", function() {  
            plus.push.addEventListener("click", function(msg) {  
                switch(msg.payload) {  
                    case "LocalMSG":  
                    break;  
                    default:  
                        if(os.indexOf("And") > -1) {  
                            payloadObj = eval('(' + msg.payload + ')');  
                    } else {  
                            payloadObj = msg.payload;  
                        }  
                        break;  
                }  
                plus.ui.alert(msg.title+msg.content);  
            }, false);  
            plus.push.addEventListener("receive", function(msg) {  
                if(msg.aps) {   
                    plus.ui.alert(msg.payload);  
                } else {  
                    plus.ui.alert(msg.payload);  
                }  
            }, false);  
        }, false);  
        function getPushInfo() {  
            var info = plus.push.getClientInfo();  
            console.log("plus.push.getClientInfo()==="+info);  
        }