Unipush后台推送使用指南

亲爱的开发者：

Unipush推送服务于2021年9月14日晚重磅升级，优化了整体页面布局，全方位提升消息推送用户体验。

【消息推送】简介

一、 功能介绍

1. 推送的消息主要分为三种：通知消息、透传消息以及分组对比。

2. 通知消息即是通知发送后会直接在手机通知栏（状态栏）展示一条消息，Unipush帮助将消息送达到客户端并处理消息的展示方式为通知栏消息。

3. 透传消息，即是自定义消息，Unipush只负责将消息送达到客户端，而客户端接收到消息后需要自己处理消息的展示方式或后续动作。

4. 分组对比，支持对比通知文案及对比用户群体，小规模测试最佳文案及最佳用户群。

二、 使用场景

1. 推送活动通知，如促销、活动、红包、优惠券等

2. 推送资讯热点，如资讯、新闻、热点、赛事等

3. 推送关注动态，如关注、订阅、收藏、加购物车等

4. 推送系统通知，如账户状态、安全、支付、物流等

三、 操作步骤

【消息推送】通知消息

功能介绍：

通知消息即是通知发送后会直接在手机通知栏（状态栏）展示一条消息，Unipush帮助将消息送达到客户端并处理消息的展示方式为通知栏消息，并且支持启动应用、打开第三方链接、打开应用内页面、附加消息四种后续动作形式。

操作步骤：

Step 1:点击【创建推送】-【通知消息】，根据小图标的解释说明填写好目标平台、通知标题、通知内容、目标选择、消息有效时长、短信补量、广告投放等信息。

【消息推送】透传消息

功能介绍：

透传消息，即是自定义消息，Unipush只负责将消息送达到客户端，而客户端接收到消息后需要自己处理消息的展示方式或后续动作。

操作步骤：

Step 1:点击【创建推送】-【透传消息】，根据小图标的解释说明填写好目标平台、通知标题、通知内容、目标选择、消息有效时长等信息以及在各个平台的通知展示方式及后续动作。然后点击【预览】

Step 2:查看推送预览，检查确认各项设置是否正确，也可以选择发送测试推送到手机上进行测试预览。确认无误后，点击【确定】，正式发送推送。

【消息推送】分组对比

功能介绍：

分组对比功能支持在同一个推送计划中，添加2-5条文案/人群进行对比测试，通过对各测试组的到达、展示、点击数据的监测分析，筛选出最优文案/人群，并支持实时及定时地按最优测试组补发剩余用户，提高通知消息点击率，助力运营提效。

操作步骤：

Step 1:点击【创建推送】-【分组对比】，填写测试名称、选择测试模式、目标平台、测试人群、补发策略、推送设置等 ，点击【测试预览】

【数据统计】推送数据

功能介绍：

【推送数据】记录所有推送任务的记录（包括推送通知记录、透传记录、分组对比记录、API数据记录），显示每个推送任务的详情、目标用户、后续动作、状态等相关信息，也能够查看某次推送的详细数据及转化情况。

【折损原因分析】针对单个推送任务，提供消息从下发-到达-展示-点击各阶段，消息未成功触达的折损原因分析，比如：卸载、关闭通知、推送超限、参数超限、参数无效等。快速诊断定位折损原因，并给出针对性的建议解决方案。同时支持开发者导出未收到消息的用户折损列表，便于针对这部分用户做后续触达转化，提高运营效率。

【大盘分析】针对单个推送任务，提供每个任务的消息到达率和点击率，与应用自身的平均值及APP所属分类Top20个推应用的均值做比较，高效评估该推送任务的转化水平，调整推送运营策略。

名词解释：

1. 百日内联网用户数（可推送用户数）：3个月内活跃的用户数，即连网过Unipush平台的用户数。

2. 实际下发数：本次推送任务中，由Unipush服务器实际发出的消息总数。该数据实时更新。

3. 到达数：通知到达用户手机后，UnipushSDK上报给Unipush服务器的到达回执总数。该数据实时更新。

4. 展示数：通知到达用户手机后由UnipushSDK正确解析并展示在用户手机通知栏的展示回执总数。该数据实时更新。对于透传消息由于是APP客户端自行处理展示，所以Unipush无法统计其展示数，可以用自定义事件来统计，先定义好自定义事件的名称及编号，在需要埋点的地方调用对应方法来提交统计（详情咨询Unipush技术支持）。

5. 点击数：通知展示在用户手机通知栏后，点击该通知的用户总数。该数据实时更新。对于透传消息由于是APP客户端自行处理展示，所以Unipush无法统计其点击数，可以用自定义事件来统计，先定义好自定义事件的名称及编号，在需要埋点的地方调用对应方法来提交统计（详情咨询Unipush技术支持）。
   

   
   
   
   

【数据统计】日推送数

功能介绍：

您所有推送任务（包括推送通知、透传消息、AB测试以及API 推送）的所有数据总和（过滤无效用户后）。

名词解释：

1. 推送趋势：过去24小时内，所有推送任务的总体下发情况。每半小时刷新一次。

2. 到达趋势：过去24小时内，所有推送任务的总体到达情况。每半小时刷新一次。

3. 点击趋势：过去24小时内，所有推送任务的总体点击情况。每半小时刷新一次。
   

   

【数据统计】用户数据

功能介绍：

用于展示当前所选择应用的用户数据，包括新增用户数（峰值）、次日留存率、在线用户数（峰值）、日联网用户数、关闭通知率、卸载用户数的数据。通过用户数据可以更加了解您应用的在线情况。

名词解释：

1. 新增用户数：当日新增与Unipush服务器保持连接的用户数。
2. 次日留存率：新用户在第二天的使用情况比例。
3. 在线用户数（峰值）：当前与Unipush服务器保持连接的用户数的峰值，每10分钟统计一次。
4. 活跃用户数：当日内Unipush推送SDK与Unipush服务器建立过长链接的用户总数量
5. 日联网用户数：当日所有连接过Unipush服务器的用户总数。
6. 关闭通知率：活跃用户中，通知栏消息提示关闭的用户数占比。
7. 卸载用户数：每周卸载该应用的用户数（此处统计的为iOS用户的卸载数）。
   
   

【应用概览】

提供用户数据和应用维度的推送数据的总览

【配置管理】故障排查

功能介绍：

您可以查询CID是否在线，CID绑定的devicetoken等信息，还可以进行推送测试，推送路径查询

状态查询：检测当前应用下的CID是否在线、包名、devicetoken等信息

推送测试：在集成过程中进行单推测试，可推送通知和透传消息

消息链路查询：查询某任务下某cid的具体实时推送路径情况

【配置管理】用户分组

功能介绍：

用户分组指利用Unipush提供的大数据能力，根据用户性别、偏好、所在区域等属性将用户进行分组，形成分组后，在创建推送消息时，可以将推送消息发给该分组，免去每次筛选的麻烦。

操作步骤：

Step 1:点击【配置管理】-【用户分组】-【添加用户分组】

【配置管理】别名管理

功能介绍：

Unipush使用ClientID来标识每个独立的用户，但ClientID不等于开发者应用上的用户名。别名是开发者根据自身需求为每个用户设定的标识，建议对不同用户设定不同别名，保证可通过别名来唯一确认某特定用户。适用于和APP内部数据打通，例如可将用户的邮箱、昵称、手机号等设为别名，即可通过邮箱、昵称、手机号指定目标用户。Unipush支持单个添加或批量导入别名。

别名规则：

1. 有效的别名组成：字母（区分大小写）、数字、下划线、汉字。

2. 任务备注名长度限制为 40 字节。（ UTF-8 ）

3. 一个别名最多允许绑定10个ClientID。

4. 批量上传文件格式如下，每行一条，前面为别名，后面为ClientID，使用英文逗号分隔。（示例：别名1，14c3a47a37461ssass7384e88de32d8）

操作步骤：

点击【配置管理】-【别名管理】-【添加别名】或者【批量导入】-【确定】

【配置管理】应用标签

功能介绍：

支持APP应用通过UnipushSDK接口自行设置应用标签，每个用户（通过CID来标识 ）最多支持100个标签，例如“喜爱足球”，“喜爱动漫”。推送时指定某一标签推送，即可推送给所有打上此标签的用户。

【配置管理】渠道模板

功能介绍：

渠道模板用于设置消息下发的提醒方式：响铃、震动、浮动、唤醒屏幕等

操作步骤：

点击【配置管理】-【渠道模板】-【添加渠道模板】，填写模板名称、渠道ID、渠道名称、通知优先级、提醒方式，点击【确定】

【配置管理】短信配置

功能介绍：

Unipush有提供短信补量服务（在创建推送设置里面可以设置选择），针对 App 侧一段时间内无法收到推送的消息（可能由于断网、后台禁止运行、消息延迟等原因）的用户，进行短信通道信息补充。而针对提供的短信通道补充服务，则支持对短信签名以及短信模板进行设置。

操作步骤：

Step 1:配置短信签名

点击【配置管理】-【短信配置】-【签名配置】-【新增签名】，然后填写签名内容，点击【确定】

Step 2:配置短信模板

点击【配置管理】-【短信配置】-【模板配置】-【新增模板】，填写好签名内容、模板类型、模板名称、模板内容等信息，点击【确定】

【自定义事件】

功能介绍：

Unipush透传及部分厂商返回的推送报表数据不包含展示数和点击数。可通过自定义事件来统计，先定义好自定义事件的名称及编号，在需要埋点的地方，调用对应方法来提交统计，补全相应数据。也可用于应用内部的某个事件统计，如点击某个按钮、跳转动作等。