末学门丰

发布：2021-06-23 21:20
更新：2021-08-19 20:04
阅读：8744

【报Bug】华为应用商店审核特殊需求，目前无法通过新的规则审核，无法上线。急需解决。

分类：uni-app

bug反馈

产品分类： uniapp/App

PC开发环境操作系统： Windows

PC开发环境操作系统版本号： windows10专业版

HBuilderX类型：正式

HBuilderX版本号： 3.1.18

手机系统： Android

手机系统版本号： Android 10

手机厂商：华为

手机机型： v30

页面类型： vue

打包方式：云端

项目创建方式： HBuilderX

示例代码：

尊敬的开发者：

您申请上架应用“XXXX 1.2.2.9”审核未通过。

未通过原因：
1、详细描述：我们发现您的应用在用户同意隐私政策前申请获取用户个人信息/权限。
请参考《审核指南》第7.5相关审核要求：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/50104
修改建议：请在用户同意隐私政策后再申请获取用户个人信息及权限。
相关法律及规定请参考《网络安全法》及《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》
2、详细描述：我们发现您的应用在后台状态下获取了用户的IMEI、设备id信息，但未在应用内的隐私政策/在AppGallery Connect上提交的隐私政策网址中进行说明。
请参考《审核指南》第7.9相关审核要求：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/50104
修改建议：请在应用内的隐私政策/在AppGallery Connect上提交的隐私政策网址中对应用后台状态下所获取的IMEI、设备id敏感信息进行说明，未获得用户同意前请停止在后台收集用户个人信息。
相关法律及规定请参考《网络安全法》及《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》
3、详细描述：经检测发现，您的应用中集成了com.taobao com.facebook.fresco等SDK，但未在应用内的隐私政策/在AppGallery Connect上提交的隐私政策网址内容中进行明示。
请参考《审核指南》第7.2相关审核要求：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/50104
修改建议：请在应用内的隐私政策/在AppGallery Connect上提交的隐私政策网址内容中明示应用所集成的第三方SDK名称、SDK收集使用的个人信息以及使用目的。
相关法律及规定请参考《网络安全法》及《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》

操作步骤：

第一步，运行APP

预期结果：

首次启动先弹出，《服务协议和隐私政策》，同意则弹出设备信息权限获取。暂不使用则退出APP

实际结果：

首次启动，先弹出设备信息权限获取，同意后，获取本地确定是首次启动后，才弹服务协议与隐私政策。并将隐私政策置后蒙板了。

这个操作于用户使用并没有多大问题，但华为上架，通不过审核，要求必须先同意服务协议与隐私政策后，才可以弹出设备权限的获取。就无法通过应用商店审核了。

bug描述：

华为应用商店，现在我们这个无法通过审核了。
上架被退回原因：
1、详细描述：我们发现您的应用在用户同意隐私政策前申请获取用户个人信息/权限

也就是说，申请使用权限，要先由客户同意隐私政策，可是APP一打开，就先有了获取相册，设备，网络，通话信息的权限。那我们自定义的东西，都是在后面才弹出来，这又如何能实现呢。

这个先后顺序，不可逆。安卓的权限获取，也无法自定义说明，说明获取权限的要求和使用目的。

更没有地方可以先同意隐私政策和服务协议。因为这些基础权限，一启动APP就先提示获取请求了。但华为要求，要先同意隐私政策和服务协议。然后才能获取权限。这个就卡蒙圈了。

希望官方能够关注并解决这样的问题，否则我们以后都无法在华为应用商店上架了。

而且下面提到了IMEI应该是没有获取的，但是设备ID官方也提到，那是自己生成的一串字符来做为临时ID的。

应该不存在这些问题，别的都好说。但要先同意隐私政策后才能弹出获取设备权限要求。就卡那里了。怎么办呢？

2021-06-23 21:20 负责人:无分享

9 个回复

有问 - 生活，趣与失。

自己做一个隐私弹出框就好了。

面包啵啵 - 面包啵啵

求问楼主解决了吗？？

末学门丰 (作者) - 工作室开发者

com.taobao com.facebook.fresco还有这个，我们APP中好像没有集成，不知道是什么来的。也无法做说明。如果是官方的基础包里的，请做一下说明，我们写在隐私里面，现在上架，需要将基础信息，都写在服务协议里了。

DCloud_App_Array

com.facebook.fresco是facebook开源项目fresco，用于加载图片。

com.taobao是阿里开源项目weex，nvue页面渲染是基于weex做的扩展。

2021-06-24 12:40
Hi校园

那怎么描述在用户隐私政策里？

2021-06-24 16:31

chenli

首次启动，先弹出设备信息权限获取，同意后，获取本地确定是首次启动后，才弹服务协议与隐私政策。并将隐私政策置后蒙板了。
这个操作于用户使用并没有多大问题，但华为上架，通不过审核，要求必须先同意服务协议与隐私政策后，才可以弹出设备权限的获取。就无法通过应用商店审核了。

Android平台隐私与政策提示框配置方法
建议再仔细看一下这里说到的每个细节，特别是加红内容。希望这个对你有帮助！

末学门丰 (作者)

我按上面写了，然后调试没有效果，然后我又正式打包，打包以后，还是没有效果。我又去百度了下，有人说要自定义基座才能看到效果。我又重新打包基座，但是出来，还是没有隐私弹出来。

官方明明说：应用启动前，在Splash页面时显示此提示框，用户点击同意按钮后才会进入应用

为什么我的却无效呢？

2021-06-24 11:58
末学门丰 (作者)

我新建工程有了，可能是之前的工程建的早，是在早期版本中建的。

2021-06-24 12:27

DCloud_App_Array

请确认你的隐私框是否按这个文档：https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
并且设置为template模式？

老哥教教我 - 踏实工作

隐私文档协商开发者名称和应用名称

卜卜星

求问楼主解决了吗？？

老哥教教我 - 踏实工作

看审核意见呀，按提示做就行，
隐私文档写上开发者名称和应用名称

卜卜星

这个肯定是写了啊，文档没有问题的

2021-07-08 16:03
老哥教教我

回复卜卜星: 那你问审核客服，有个聊天框

2021-07-08 17:55

united

遇到同样的问题：

2、详细描述：我们发现您的应用在后台状态下获取了用户的IMEI、设备id信息，但未在应用内的隐私政策/在AppGallery Connect上提交的隐私政策网址中进行说明。
请参考《审核指南》第7.9相关审核要求：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/50104
修改建议：请在应用内的隐私政策/在AppGallery Connect上提交的隐私政策网址中对应用后台状态下所获取的IMEI、设备id敏感信息进行说明，未获得用户同意前请停止在后台收集用户个人信息。
相关法律及规定请参考《网络安全法》及《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》

楼主是如何解决的？盼复....

有问

哪条有问题，就在你的隐私权限里加上哪条。现在自定义隐私弹出框不行了，除非在权限获取前能加载，也就是离线打包制作自定义隐私框应该可以。在线打包的要用模板弹出框。

2021-08-19 22:34

该问题目前已经被锁定, 无法添加新回复

【报Bug】华为应用商店审核特殊需求，目前无法通过新的规则审核，无法上线。急需解决。

操作步骤：

第一步，运行APP

预期结果：

首次启动先弹出，《服务协议和隐私政策》，同意则弹出设备信息权限获取。暂不使用则退出APP

bug描述：

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首次启动先弹出，《服务协议和隐私政策》，同意则弹出设备信息权限获取。暂不使用则退出APP