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  • 发布:2021-11-15 15:42
  • 更新:2021-11-16 11:15
  • 阅读:581

【报Bug】用流量无法连接unicloud

分类:uniCloud

产品分类: uniCloud/App

操作步骤:

场景1:海口地区,荣耀9x,电信卡,用流量访问 => 失败,没有响应(app、h5均异常)

预期结果:

希望能正常访问

实际结果:

请求已经发了,没有响应

bug描述:

最近有少量客户反映无法登录的情况,我看了下用流量访问unicloud没有返回响应,用wifi就可以。

场景1:海口地区,荣耀9x,电信卡,用流量访问 => 失败,没有响应(app、h5均异常)
场景2:海口地区,iphone xr,移动卡,用流量访问 => 正常(app、h5均正常)
场景3:海口地区,win10,电信宽带,360浏览器和谷歌浏览器访问 => 正常(app、h5均正常)

场景1有时候可以,有时候不行,偶现的。而且我很肯定不是我代码问题,因为我是1个月前发的版到现在没动过代码,之前是正常的,也就是最近这几天才收到客户反馈不能登录我才发现的这个问题。

场景1的报错截图如下:

2021-11-15 15:42 负责人:无 分享
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DCloud_uniCloud_WYQ

部分电信用户无法访问的问题昨晚阿里云已修复,注意看下你的应用是不是已经恢复正常

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