uni-app字节小程序怎么引用抖音IM客服

分类：uni-app

请问怎么引用抖音IM客服，我看到open-type里面有没有相应的设置

2023-03-29 09:41 负责人:无分享

6 个回复

DCloud_UNI_YRJ

可以直接使用，后续会补充到文档。

s***@163.com

你好，我看抖音的文档，客服组件是要填写抖音号id的。uniapp上没有，现在是能打开客服页面，但是不知道是哪里的客服。

2023-04-12 20:43
DCloud_UNI_YRJ

回复 s***@163.com: 具体参考抖音文档。

2023-04-13 19:04
wumr

uniapp调用字节button中open-type="im"，事件不生效

2023-04-24 17:28
DCloud_UNI_YRJ

回复 wumr: 提供下代码示例，有报错信息吗？参考文档配置下

2023-04-24 17:32

wumr

html:转 IM
data:imId=''
methods：imCallback(e) {
console.log("跳转IM客服成功", e);
},
onimError(e) {
console.log("拉起IM客服失败", e);
},

事件不生效

DCloud_UNI_YRJ

详细一些，是怎么绑定事件的。

2023-04-24 17:59
wumr

回复 DCloud_UNI_YRJ: 更新了，请看下

2023-04-24 18:00

wumr

这样子事件没生效

DCloud_UNI_YRJ

这样写

<button :data-im-id="imId" @im="xxx" @error="xxx"></button>

wumr

谢谢大佬，可以了

2023-04-24 18:09

2***@qq.com

帮看下写的有什么问题吗，调用不起来？
方法部分：

 <button :data-im-id="imId" @im="imCallback" @error="onimError"></button>

事件部分

        },  
        methods: {  
            imCallback:function(e){  
              console.log("跳转IM客服成功", e.detail);  
            },  
            onimError:function(e) {  
              console.log("拉起IM客服失败", e.detail);  
            },

DCloud_UNI_YRJ

是否有报错信息？

2023-05-26 12:02
2***@qq.com

回复 DCloud_UNI_YRJ: 报了这个错误：ObjecterrMsg: "invokeIMContainer:fail Internal error , params invalid , code = 14013"errNo: 21101

2023-05-26 17:48
2***@qq.com

回复 DCloud_UNI_YRJ: 更新了具体的代码，麻烦看下

2023-05-26 17:58
DCloud_UNI_YRJ

回复 2***@qq.com: 这是抖音抛出的异常，按照错误码，自行排查下。

2023-05-27 11:08
2***@qq.com

回复 DCloud_UNI_YRJ: 我解决了:data-im-id="抖音号" 这句要把前面的: 去掉

2023-05-28 20:47

2***@qq.com

<button open-type="im" :data-im-id="抖音号"  @im="imCallback" @error="onimError" style="position: absolute;top: 0;left: 0;width: 100%;height: 100%;opacity: 0;"></button>