易软
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  • 发布:2023-08-02 10:25
  • 更新:2023-08-02 12:49
  • 阅读:252

【报Bug】app上架后苹果更新后应用打开白屏

分类:uni-app

产品分类: uniapp/App

PC开发环境操作系统: Windows

PC开发环境操作系统版本号: windows10

HBuilderX类型: 正式

HBuilderX版本号: 3.8.7

手机系统: iOS

手机系统版本号: iOS 16

手机厂商: 苹果

手机机型: 13 14

页面类型: vue

vue版本: vue2

打包方式: 云端

项目创建方式: HBuilderX

App下载地址或H5⽹址: https://itunes.apple.com/us/app/yry/id1444823228?l=zh&ls=1&mt=8

操作步骤:

之前安装了的重新去appstore下载后覆盖会出现

预期结果:

正常覆盖后正常显示

实际结果:

白屏

bug描述:

APP 进行应用升级,客户手机本来就有应用,现在应用升级了,在苹果上架,客户打开应用后提示升级,自动跳转到APPstore中进行下载,当应用下载成功覆盖后打开应用,直接白屏。只能将应用删除后,重新去APPStroe下载才不会出现白屏,而且部分机型即使下载了都还是会白屏,有部分12 14 要删除多次下载多次才不会出现白屏。

2023-08-02 10:25 负责人:无 分享
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易软

易软 (作者)

请问 是不是这个原因啊
http://www.laoyaozi.cn/cms/uniapp/68.html

DCloud_iOS_WZT

DCloud_iOS_WZT

上一版有做过热更新吗

  • 易软 (作者)

    2023-08-02 13:41

  • 易软 (作者)

    回复 易软: 但是使用者卸载了APP后重新去store下载有下载安装后有些还是白屏

    2023-08-02 14:14

  • DCloud_iOS_WZT

    回复 易软: 测试一下无网环境会不会白屏 如果无网络导致的 得需要你自己去刷新 另外wgt更新导致的覆盖安装白3.8.11-alpha已修复

    2023-08-02 15:24

  • 易软 (作者)

    回复 DCloud_iOS_WZT: 好的

    2023-08-02 15:30

  • 易软 (作者)

    回复 DCloud_iOS_WZT: 测试了,下载后将手机开成飞行模式后 进入打开应用没有白屏

    2023-08-02 15:35

  • DCloud_iOS_WZT

    回复 易软: 打正式包 试试能不能复现

    2023-08-02 19:24

  • 易软 (作者)

    回复 DCloud_iOS_WZT: ????我上架苹果市场的就是正式包啊

    2023-08-03 10:22

  • DCloud_iOS_WZT

    回复 易软: 升级到最新的alpha

    2023-08-03 10:52

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