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xushanpei

xushanpei

发布：2023-08-22 15:31
更新：2023-08-22 16:59
阅读：87

无法实名认证, 原因是原来实名认证过, 但是原来的邮箱不用了, 现在换了新的邮箱, 导致无法认证, 怎么办

分类：ASK社区

实名认证

2023-08-22 15:31 负责人:无分享

2 个回复

喜欢技术的前端 - QQ---445849201

你邀请回答中邀请一下，官方的人员，之前看到过类似的帖子，应该可以处理

xushanpei (作者)

不知道应该邀请谁

2023-08-22 15:39

DCloud_云服务_Mal

可以先把原来认证的账号注销掉，注销流程参考：https://ask.dcloud.net.cn/article/39919

xushanpei (作者)

原来账号无法登录了

没办法发送

2023-08-22 17:22
DCloud_云服务_Mal

回复 xushanpei: 可以用你现在的邮箱发送，邮件里附上手持身份证就行了

2023-08-22 18:15
xushanpei (作者)

回复 DCloud_云服务_Mal: 需要以 HBuilderX 为背景的手持身份证照片吗

2023-08-23 14:15
DCloud_云服务_Mal

回复 xushanpei: 是的

2023-08-23 17:09

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