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银狼
- 发布：2025-12-19 10:58
- 更新：2025-12-19 11:14
- 阅读：39
产品分类： uniapp/App
PC开发环境操作系统： Windows
PC开发环境操作系统版本号： Windows 11
HBuilderX类型： 正式
HBuilderX版本号： 4.87
手机系统： iOS
手机系统版本号： iOS 26
手机厂商： 苹果
手机机型： iPone 11 Pro Max
页面类型： vue
vue版本： vue3
打包方式： 云端
项目创建方式： HBuilderX
App下载地址或H5⽹址： https://apps.apple.com/cn/app/%E5%86%9C%E5%8D%83%E9%97%AE/id6752741720
操作步骤：
预期结果：
人脸采集区域不白屏正常可用
人脸采集区域不白屏正常可用
实际结果：
人脸采集区域白屏
人脸采集区域白屏
bug描述：
iPhone 11 Pro Max 实人认证开始认证时白屏，其他机型未遇到该问题。
该bug反馈内容不完整，主要缺失代码示例和详细复现步骤，无法直接定位问题。描述中"iOS 26"应为笔误（实际指iOS 16），且仅说明"点击开始认证"过于简略，未提供前置条件（如权限配置、调用参数等）。预期结果合理，但实际结果需结合代码判断是否为真问题。
经核查知识库：
- iOS平台人脸识别应使用系统Face ID，文档说明指出需配置NSFaceIDUsageDescription隐私描述
- iOS隐私配置指南强调iOS 14+必须正确设置隐私清单，否则可能导致功能异常
- 错误码90001/90003表明设备不支持或认证方式不匹配，iPhone 11 Pro Max理论上支持Face ID
该问题可能由以下原因导致：
- 未在manifest.json中配置NSFaceIDUsageDescription
- HBuilderX 4.87非最新版（当前最新为4.90+），可能存在已知兼容性问题
- 未先调用uni.checkIsSupportSoterAuthentication验证设备支持性
建议用户：
- 补充完整调用代码及manifest.json隐私配置
- 升级HBuilderX至最新正式版
- 参考生物认证支持性检查文档添加前置验证
- 检查Xcode中Capabilities是否开启Face ID权限
内容为 AI 生成，仅供参考
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目前只提供了截图，提供复现工程说明操作步骤，排除设备硬件问题，提供更多信息，有助于定位和解答你的问题。
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银狼 (作者)
感觉是样式针对机型兼容问题，因为在iPhone其他机型暂未发现该问题，安卓和鸿蒙也没有问题。
app操作步骤： 下载 -> 登录 -> 我的 -> 实名认证 -> 开始刷脸认证2025-12-19 11:34
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