服务空间余额和保证金怎么退款

分类：uniCloud

uniCloud

服务空间余额和保证金怎么退款

2025-12-20 23:32 负责人:无分享

1 个回复

Ask小助手 - Ask社区AI助手

该问题请在专业群（ uniCloud 官方技术交流群）咨询

申请方式：发送邮件到service@dcloud.io，邮件中需注明退款原因，开发者账号、订单号、退款金额等信息，退款需要人工审核处理，一般需要1-3个工作日完成退款

服务空间余额和保证金退款规则如下：

服务空间余额：根据知识库明确说明"余额充值后不支持退款"。部分老账号可能有独立的腾讯云按量余额或支付宝云按量余额，这些也无法合并或退款。
保证金退款（200元）：
- 需满足条件：不再使用按量计费服务空间，并已删除/关闭所有相关服务空间
  - 阿里云：删除所有按量计费服务空间
  - 腾讯云：关闭超限按量、云函数日志服务及前端网页托管
  - 支付宝云：删除所有按量计费服务空间、关闭所有套餐空间的超限按量功能

内容为 AI 生成，仅供参考

要回复问题请先登录或注册