偶发性问题如何排查

分类：uni-app

bug反馈 uniapp

开发的app，我们自己在测试阶段没问题，一到用户手上，各种问题就来了，关键是很多问题还复现不了，根据用户的操作路径都复现不了。
请问这种问题有没有什么好的解决办法呀

2025-12-26 16:08 负责人:无分享

2 个回复

Ask小助手

该问题请在专业群（ uni-app 官方技术交流群 1 ）咨询，群中有相关专业的管理员和群友。

针对偶发性问题难以复现的情况，建议采取以下措施：

增强日志收集：在关键业务逻辑中添加详细日志（包括设备信息、网络状态、时间戳），通过console.log输出并引导用户提交日志。可考虑集成第三方错误监控服务（如Sentry），自动捕获异常堆栈。
环境差异排查：用户环境与测试环境可能存在差异（系统版本、厂商定制ROM、网络环境）。重点检查：
- 特定机型/系统版本的兼容性问题
- 海外网络导致的资源加载失败（如CDN地域限制，参考uni.webview问题处理）
- 厂商ROM对后台任务的限制（如小米电池优化）
远程调试技巧：
- 使用uni.getSystemInfoSync()收集用户设备信息
- 通过plus.push或自定义上报接口收集运行时数据
- 对于Android，可指导用户开启UTS调试模式，注意需点击"重启应用"使调试生效
边界场景覆盖：
- 模拟弱网/断网场景测试
- 检查内存泄漏（尤其nvue页面）
- 验证冷启动/热启动流程

建议在App.vue的onLaunch中增加全局错误捕获：

// H5平台  
window.onerror = function(msg, url, line) {  
  // 上报错误  
  return true;  
};  

// App平台  
plus.globalEvent.addEventListener('unhandledrejection', e => {  
  // 上报Promise异常  
});

同时完善用户反馈通道，要求用户提供具体操作时间、设备型号和系统版本，便于精准定位问题。

内容为 AI 生成，仅供参考

爱豆豆 - 办法总比困难多

可以利用onError收集错误在通过接口上传到你们服务端方便排查问题
参考文档：https://uniapp.dcloud.net.cn/collocation/App.html#applifecycle

2025-12-26 17:01 分享

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