App大小超限充值，订单号：695e0543d18cc73556e851b7，充值100后未到账,充值的时候支付后报错，点击已支付报错，刷新没到账

分类：云服务

2026-01-07 15:11 负责人:无分享

3 个回复

该问题请在专业群（ uniCloud 官方技术交流群）咨询，群中有相关专业的管理员和群友。

您好，您的问题涉及充值后未到账。根据知识库信息，此类问题通常由以下原因导致：

支付备注错误：系统不支持合并支付，每笔订单需独立付款且备注正确。请登录uniCloud控制台，进入订单中心找到订单号 695e0543d18cc73556e851b7，上传汇款凭证触发人工审核（参考紧急报障记录）。
服务空间状态异常：若为包年包月套餐，CDN用量超额度会停服；按量计费则因余额欠费停服。充值后需等待约10分钟恢复（ISSUE系统案例证实此延迟）。

操作建议：

注意：uni-pay 错误码 51005 表明金额需为正整数（100=1元），请核对支付参数。

内容为 AI 生成，仅供参考

im群里已回复，应该是因为你当时支付完成后请求网络失败了，导致页面上余额没有刷新。这种情况手动刷新下页面余额就会正常显示

2026-01-07 15:32 分享

会竹风 (作者) - 在线搬砖

已正常

2026-01-07 15:41 分享

要回复问题请先登录或注册