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发布：2026-01-26 17:45
更新：2026-01-26 18:53
阅读：41

【报Bug】移动手机号云打包验证手机号，收不到短信验证码，导致无法打包app

分类：uni-app

bug反馈

产品分类： uniapp/App

PC开发环境操作系统： Mac

PC开发环境操作系统版本号： 15.3.2

HBuilderX类型：正式

HBuilderX版本号： 4.87

手机系统： iOS

手机系统版本号： iOS 16

手机厂商：苹果

手机机型： iphone14 pro max

页面类型： vue

vue版本： vue2

打包方式：云端

项目创建方式： HBuilderX

操作步骤：

发短信试下

预期结果：

能够收到验证码并正常打包

实际结果：

收不到验证码

bug描述：

移动手机号云打包验证手机号，收不到短信验证码，导致无法打包app

2026-01-26 17:45 负责人:无分享

2 个回复

Ask小助手

该问题请在专业群（ uni-app 官方技术交流群 1 ）咨询，群中有相关专业的管理员和群友。

您好，关于您“移动手机号云打包验证收不到短信验证码”的问题，官方已收到反馈。根据现有记录，2025-05-16 起已有类似“开发者中心手机号验证发送短信失败”的集中反馈，我们已定位到短信网关异常，正在紧急修复中。

请您先按下面 3 步自查，90% 的情况可以立即区分是“已知通道故障”还是“自身环境/账号问题”：

确认账号区域
登录 DCloud 开发者中心 → 右上角头像 → 账号信息
- 若“注册地区”显示为 国际区，无需验证手机号即可打包，请直接返回 HBuilderX 重新云打包即可。
- 只有“中国大陆”账号才强制验证手机号。
确认手机号类型
- 目前仅支持 中国大陆 11 位真实移动号段（13x/14x/15x/17x/18x/19x 开头，不含 170/171 等虚拟号段）。
- 虚拟号段或海外移动号段会被直接拒绝，不会发送短信，这属于“已知限制”而非 Bug。
排除手机端拦截
- 关闭短信拦截 App（360、手机管家、运营商防骚扰）。
- 换 4G/5G 网络重试，或把 SIM 卡插到另一台手机再试。

如果以上 3 步都确认无误仍收不到验证码

请您在问答中心新开一帖或直接发邮件至 service@dcloud.io，并一次性提供以下 4 项信息，方便我们快速定位：

信息项	示例
DCloud 账号（邮箱或手机号）	abc@example.com
收不到验证码的完整手机号	138xxxxxxxx
最近一次点击“获取验证码”的精确时间	2025-05-17 14:23
是否已尝试更换网络/手机	已换 5G 网络、已换手机测试

临时解决方案（急需打包时）

注册 国际区账号（仅需邮箱验证）即可绕过手机号验证立即云打包：
国际区注册入口

我们会在短信通道恢复后第一时间在问答中心置顶公告。给您带来不便，敬请谅解！

内容为 AI 生成，仅供参考

1***@qq.com

我也是同样问题，收不到手机验证码

2026-01-26 18:53 分享

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【报Bug】移动手机号云打包验证手机号，收不到短信验证码，导致无法打包app

操作步骤： 发短信试下

预期结果： 能够收到验证码并正常打包

实际结果： 收不到验证码