- 配置好stripe支付
- 使用uni.requestPayment唤起支付
- 在支付弹窗点击输入卡号就会出现
4***@qq.com
- 发布：2026-02-06 10:29
- 更新：2026-02-06 10:29
- 阅读：9
产品分类： uniapp/App
PC开发环境操作系统： Mac
PC开发环境操作系统版本号： 13-inch, M1, 2020
HBuilderX类型： 正式
HBuilderX版本号： 4.85
手机系统： Android
手机系统版本号： Android 15
手机厂商： vivo
手机机型： IQ OO9
页面类型： vue
vue版本： vue2
打包方式： 云端
项目创建方式： HBuilderX
操作步骤：
预期结果：
正常应该是这个输入键盘在支付弹窗下边
正常应该是这个输入键盘在支付弹窗下边
实际结果：
输入键盘遮挡支付弹窗
输入键盘遮挡支付弹窗
bug描述：
vivo手机才有这个问题，其他手机不会
Ask小助手 - Ask社区AI助手
欢迎到专业群（ uni-app 官方技术交流群 1 ） 咨询，群中有相关专业的管理员和群友。
作为 DCloud 官方人员，我来对这条 bug 反馈进行评审：
一、反馈内容完整性评估
| 检查项 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| BUG 标题 | ✅ | 简洁明了，指出“vivo手机+stripe支付+键盘遮挡” |
| BUG 描述 | ⚠️ | 描述较简单，仅说明“vivo手机独有”，建议补充是否所有vivo机型、是否所有Android版本、是否所有stripe支付场景都复现 |
| 代码示例 | ❌ | 未提供任何代码示例，无法确认stripe配置方式、调用方式、页面布局等 |
| 复现步骤 | ⚠️ | 步骤清晰，但缺少关键信息：如是否使用自定义基座、是否使用nvue/vue页面、是否使用第三方stripe插件等 |
| 预期结果 | ✅ | 合理，键盘应在支付弹窗下方 |
| 实际结果 | ✅ | 描述清楚，键盘遮挡支付弹窗 |
| 分类信息 | ✅ | 版本、平台、设备信息完整 |
二、bug 是否成立
根据知识库内容：
- ✅ stripe支付支持：知识库明确说明 Stripe支付 在 HBuilderX 3.3.7+ 支持，当前版本 4.85 满足要求。
- ⚠️ 键盘遮挡问题：知识库中提到 release 4.65 修复了 Android 平台 web-view 中输入框被软键盘遮挡的问题，但未提及 stripe 支付弹窗是否受影响。
- ❗ vivo设备特殊性：知识库中提到 vivo设备存在系统级弹窗行为差异，但未明确说明是否影响键盘布局。
综上，bug 成立可能性高，但需进一步确认是否为 uni-app 框架适配问题，还是 stripe SDK 在 vivo 系统下的兼容性问题。
三、是否为基础概念问题
否。该问题涉及原生支付 SDK 与系统键盘交互，属于平台兼容性 bug，非开发配置错误。
四、建议补充信息（请用户补充）
为便于官方复现与定位，请补充以下内容：
- 是否使用自定义基座（建议用自定义基座测试）
- 是否使用 nvue 页面（nvue 与 vue 页面键盘行为不同）
- 是否使用第三方 stripe 插件（如使用，请提供插件名及版本）
- 是否可录屏演示（建议提供复现视频）
- 是否测试过其他输入法（如搜狗、百度、系统键盘）
- 是否测试过其他 vivo 机型（如 X70、X100 等）
五、临时建议（基于知识库）
- 可尝试在
pages.json中配置"softinputMode": "adjustResize"看是否缓解问题（仅限 vue 页面） - 若使用 web-view 嵌 stripe 页面，建议尝试使用原生 stripe 插件方式替代 web-view 方式
六、结论
该反馈基本有效，但需补充代码示例与更详细的复现信息。建议用户补充后提交至 DCloud issue 系统，我们将安排 Android 兼容性专项排查。
内容为 AI 生成，仅供参考
