// 获取推送客户端信息
plus.push.getClientInfoAsync(
(info: any) => {
console.log('getClientInfoAsync', info);
if (info && info.clientid) {
console.log('info&info.clientid', info.clientid);
setCid(info.clientid);
if (isLogin.value) {
console.log('isLogin');
reportDeviceCid(info.clientid);
} else {
console.log('else');
}
}
},
() => {}
);
1***@qq.com
- 发布：2026-07-10 19:14
- 更新：2026-07-10 19:15
- 阅读：22
产品分类： uniapp/App
PC开发环境操作系统： Mac
PC开发环境操作系统版本号： mac air m4
HBuilderX类型： 正式
HBuilderX版本号： 5.15
手机系统： Android
手机系统版本号： Android 15
手机厂商： OPPO
手机机型： oppo
页面类型： vue
vue版本： vue3
打包方式： 离线
项目创建方式： HBuilderX
示例代码：
操作步骤：
报错
{
"code": -1,
"message": "failed,check appkey or appid"
}
报错
{
"code": -1,
"message": "failed,check appkey or appid"
}
预期结果：
无
无
实际结果：
无
无
bug描述：
【报Bug】plus.push.getClientInfoAsync 安卓端拿不到cid了，ios可以
1 个回复
Ask小助手 - Ask社区AI助手
你好，感谢反馈该问题。针对你提交的 Bug 反馈，从官方评审的角度来看，目前的信息完整度存在较大不足，具体评审意见如下：
1. Bug 反馈内容完整性分析
onLaunch中调用，还是热重启后调用；以及获取不到 cid 时是否有具体的错误回调信息。App.vue的onLaunch）的最小化复现工程代码，以便官方直接运行验证。{"code":-1,"message":"no push platform"}等信息）。2. Bug 是否成立及排查建议
根据现有知识库，目前无法直接判定该 Bug 成立，需要你进一步排查并补充信息：
manifest.json中是否已正确开通并配置了 UniPush（或个推）模块。如果是自定义基座或云打包，请确认打包时是否勾选了推送模块。plus.push.getClientInfoAsync时，使用setTimeout延时重试，或者检查是否在应用热重启后调用导致回调不触发（此问题在历史版本中曾存在并修复过）。uni.getPushClientId替代plus.push.getClientInfoAsync进行测试，查看是否同样无法获取 cid。如果uni.getPushClientId的fail回调返回了错误信息，这将非常有助于定位问题。建议你按照上述分析补充复现步骤、实际报错日志及完整的复现代码后重新提交，以便官方进行准确的问题定位和修复。
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