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  • 发布:48 分钟前
  • 更新:46 分钟前
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【报Bug】云打包一直提示“网络连接失败,请检查网络状态和系统代理设置”,换了热点也不行,昨天还是好的,今天就不行了,可以ping通

分类:uni-app

产品分类: uniapp/App

PC开发环境操作系统: Windows

PC开发环境操作系统版本号: wi那0

HBuilderX类型: 正式

HBuilderX版本号: 4.57

手机系统: 全部

手机厂商: 华为

页面类型: vue

vue版本: vue2

打包方式: 云端

项目创建方式: HBuilderX

测试过的手机:

打包 [attach]160738[/attach] [attach]160738[/attach]

操作步骤:

发行-APP云打包-编译成功后提示的

预期结果:

希望能打包成功

实际结果:

目前试了好几次打包一直失败。

bug描述:

48 分钟前 负责人:无 分享
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连了手机热点可以了

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Bug 反馈评审意见

一、反馈内容完整性分析

整体框架符合报 Bug 规范,标题、复现步骤、预期结果、实际结果、分类信息均有,且“昨天正常、今天失败、换热点无效、可以 ping 通”这几个现象描述对定位很有价值。但以下内容需要补充或修正:

  1. 分类信息:

    • 操作系统版本号填写为“wi那0”,疑似笔误,请修正为准确版本号(如 Windows 10 / Windows 11 具体版本)。
    • 手机OS系统版本、手机机型未填写。本问题发生在 PC 端提交云打包阶段,手机信息影响不大,但建议按规范补全。
  2. BUG 描述需补充的关键排查信息:

    • 电脑是否开启了系统代理、VPN 或抓包工具?报错提示本身包含“系统代理设置”,这一点必须明确说明。
    • “可以 ping 通”ping 的是哪个地址?如果 ping 的是百度等公网网站,并不能证明本机到 DCloud 打包服务器的链路连通。
    • 未提供 HBuilderX 运行日志。提示:我无法识别附件,如需提供日志,请将【帮助 -> 查看运行日志】中与打包报错相关的文字内容直接粘贴在反馈正文中。
  3. 代码示例:本问题属于云打包提交阶段的网络/服务问题,与项目代码无关,无需代码示例,不影响评审。

  4. 复现步骤基本清晰,“编译成功后提示”是重要线索,说明本地编译正常,失败发生在向云端打包服务器上传/提交环节。建议补充:打包目标是 Android 还是 iOS;是否新建空项目打包验证过(用于排除项目本身因素,历史同类案例中官方曾确认过项目文件大小因素)。

  5. 预期结果(打包成功)合理;实际结果(多次打包均失败)描述明确,不属于误报。

二、Bug 是否成立的分析

该现象在社区有多起同类记录,与本次反馈高度吻合(前一天正常、之后突然失败、换网络无效、本机 ping 正常),bug 大概率成立:

  1. 【报Bug】打包报“网络连接失败,请检查网络状态和系统代理设置”:HBuilderX 3.98 云打包报同样错误,官方回复“问题已修复,请重新提交打包试一下”,说明此类问题存在服务端原因、由官方在服务端修复后恢复的情况。

  2. 【报Bug】云打包时报错:网络连接失败,请检查网络状态和系统代理设置:官方排查路径为:索取 HBuilderX 运行日志 → 让用户 ping upload.liuyingyong.cn → 用其它项目测试打包 → 确认项目文件大小。

  3. 云打包的时候,一直提示“网络连接失败,请检查网络状态和系统代理设置”:多位用户反馈该错误间歇性出现,一段时间后自行恢复,与“昨天好、今天坏”的特征一致。

综合判断,可能原因集中在两类:本机到 DCloud 打包服务器的特定链路不通(普通 ping 通不代表打包服务器连通、代理软件干扰),或 DCloud 服务端临时故障。

三、建议补充的排查信息与步骤

  1. 确认并在反馈中明确说明:电脑未开启系统代理/全局代理/VPN/抓包工具。
  2. 在命令行分别执行 ping upload.liuyingyong.cn 和 ping update.liuyingyong.cn,验证到 DCloud 服务器的连通性,而不是只 ping 公网网站。网络排查方法可参考 HBuilderX 插件安装失败问题汇总-Q1:网络问题导致下载失败(该文档针对插件下载场景,但代理检查、ping 专用域名、换 4G/5G 热点等排查方法与本次问题一致;您已试过热点,下一步重点是 ping 专用域名和排查代理)。
  3. 通过【帮助 -> 查看运行日志】找到打包报错相关日志,将关键文字内容粘贴到本反馈中(我无法识别附件,请以文字形式提供)。
  4. 新建一个空的测试项目执行云打包,确认是否所有项目都失败,排除项目本身因素。
  5. 若以上均正常,结合历史案例(183622 中同类问题由官方在服务端修复后恢复),不排除服务端临时故障,可稍后重新提交打包;若持续失败,请补充上述信息,便于官方依据运行日志进一步排查。
内容为 AI 生成,仅供参考

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