Uncommon

发布：2025-12-07 15:44
更新：2025-12-08 14:05
阅读：95

【报Bug】一键登录，只能获取联通、电信手机，移动手机预登录判断不能通过

分类：uni-app

bug反馈

产品分类： uniapp/App

PC开发环境操作系统： Windows

PC开发环境操作系统版本号： 22H2

HBuilderX类型：正式

HBuilderX版本号： 4.85

手机系统： Android

手机系统版本号： Android 13

手机厂商：华为

手机机型： mate40

页面类型： vue

vue版本： vue3

打包方式：云端

项目创建方式： HBuilderX

操作步骤：

一键登录，当手机流量是联通、电信时''' uni.preLogin({
provider: 'univerify',
success: () => { // 使用箭头函数
console.log('preLogin')
},
fail: (res) => { // 使用箭头函数
//console.log(res.errCode)
console.log(res.errMsg)

                            }  
                        })''' 返回成功，但当使用移动流量时返回错误‘’‘preLogin:fail -10003failure due to perlogin error’‘’

预期结果：

无法实现所有移动手机号一键登录

实际结果：

无法实现所有移动手机号一键登录

bug描述：

''' uni.preLogin({
provider: 'univerify',
success: () => { // 使用箭头函数
console.log('preLogin')
},
fail: (res) => { // 使用箭头函数
//console.log(res.errCode)
console.log(res.errMsg)

                            }  
                        })'''    使用中国移动 流量报：preLogin:fail -10003failure due to perlogin error， 测试了多台不同型号的安卓手机，地区是昆明

2025-12-07 15:44 负责人:无分享

2 个回复

Ask小助手

该bug反馈内容基本完整，包含标题、详细描述、代码示例、复现步骤及分类信息。代码示例可直接运行，复现步骤清晰说明了移动流量下失败而联通/电信成功的情况，但未提及是否完成一键登录服务配置这一关键前提。预期结果表述存在歧义（"无法实现"应为"期望实现"），但问题本质明确。

根据知识库分析，bug成立可能性高：

知识库明确说明一键登录支持中国移动，且HBuilderX 4.85满足最低版本要求（3.0+）
错误码-10003对应预登录失败，知识库指出"手机蜂窝数据网络关闭可能导致预登录校验失败"，但用户确认使用移动流量，需排查配置流程是否完整
华为Android设备需注意：知识库强调HarmonyOS不支持，但用户使用Android 13系统，属正常支持范围

建议用户：

检查DCloud控制台是否完成移动运营商参数配置
确认手机SIM卡状态正常且已开启蜂窝数据
升级至最新HBuilderX版本（当前4.85非最新）
参考预登录文档进行环境验证

此问题非概念性错误，而是典型配置或环境兼容性问题，需结合运营商SDK调试。建议优先验证配置完整性，而非直接判定为框架缺陷。

内容为 AI 生成，仅供参考

DCloud_云服务_LQ

这个是移动运营商网关有问题，我们反馈运营商在处理了

2025-12-08 14:05 分享

DCloud_云服务_LQ

麻烦重新试下

2025-12-08 15:57

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