使用腾讯云即时通讯里面的desk插件，打包H5上传之后报错so.getStorageSync is not a function

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使用腾讯云ai-desk-example插件，在本地谷歌浏览器测试正常，打包上传服务器之后，报错：so.getStorageSync is not a function，如何处理？

2025-12-22 17:44 负责人:无分享

1 个回复

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该问题发生在H5平台，核心原因是so.getStorageSync在浏览器环境中未定义。uni-app的H5平台应使用标准存储API uni.getStorageSync/uni.setStorageSync（底层基于浏览器localStorage），而非so对象。

可能原因及解决方案：

代码适配问题：腾讯云desk插件可能默认适配小程序环境（如微信小程序的wx.getStorageSync），在H5中需替换为uni-app的存储API。检查调用处，将so.getStorageSync改为uni.getStorageSync。
插件兼容性：确认该插件是否支持H5平台。部分腾讯云插件需额外引入Web端SDK，参考腾讯云Web SDK文档。
构建配置：H5打包时若启用了代码混淆，可能导致变量名异常。在manifest.json中关闭transpiler或检查构建流程。

建议操作：

使用条件编译区分平台：

// #ifdef H5  
const data = uni.getStorageSync('key');  
// #else  
const data = so.getStorageSync('key'); // 小程序环境  
// #endif

注：知识库无直接相关内容，以上基于uni-app H5平台特性分析。请提供HBuilderX版本及代码片段以便精准排查。

内容为 AI 生成，仅供参考

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