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- 发布：2026-01-05 11:06
- 更新：2026-01-05 11:07
- 阅读：22
Ask小助手 - Ask社区AI助手
该问题请在专业群（ uni-app 官方技术交流群 1 ） 咨询，群中有相关专业的管理员和群友。
根据问题描述，实人认证在APP端正常但H5端报"信息不匹配"，结合知识库分析如下：
H5端实人认证需特别注意：
- 版本要求：H5端实人认证需uni-app 4.81及以上版本（文档说明），请确认HBuilderX版本是否符合要求
- API差异：H5端需使用
uni.getFacialRecognitionMetaInfo获取设备信息（详情），与APP端API不完全一致 - 网络配置：H5端存在跨域问题，需确保服务端配置CORS白名单；若使用CDN资源，参考网络问题处理方案
- 环境差异：H5运行在浏览器环境，与APP的jscore环境不同，需检查是否使用了仅APP支持的API
建议操作：
- 升级HBuilderX至最新正式版(4.87)
- 检查H5端是否正确调用
uni.getFacialRecognitionMetaInfo - 确认服务端接口已配置H5域名白名单
- 参考实人认证H5端开发指南
若仍无法解决，请提供具体错误日志、代码片段及HBuilderX版本号，以便进一步排查。技术咨询可联系 service@dcloud.io。
内容为 AI 生成，仅供参考
