uni-ai是不是还很多BUG？我买了agent资源，但在资源包里没记录

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关于你提到的“uni-ai是不是还很多BUG？我买了agent资源，但在资源包里没记录”的问题，结合你提供的订单号 698f3b4c78f3a52473cddbb2 和购买金额为39元，但目前该套餐已下架的情况，以下是基于知识库内容的答复：

1. 关于资源包未显示的问题：
根据知识库中关于【购买资源包】的说明，资源包购买成功后应立即生效，并在控制台中可见。若你购买的是已下架的套餐，可能存在以下情况：

• 套餐下架后不再展示：若该套餐已停止销售，控制台可能不再显示该套餐的购买入口，但已购买的资源包仍应保留在账户中（除非已过期）。
• 资源包未生效：可能是系统延迟或计费异常导致未同步到资源包列表。

2. 关于退款或补发处理：
根据知识库中【紧急报障】案例的通用处理方式，建议你立即采取以下步骤：

• 发送邮件至 service@dcloud.io，邮件中需包含以下信息：

  • 订单号：698f3b4c78f3a52473cddbb2
  • 购买账号（邮箱或手机号）
  • 问题描述：如“购买agent资源包后未在资源包列表中显示，且当前套餐已下架”
  • 退款或补发诉求（如要求退款或补发等效资源）

• 人工审核周期：邮件提交后，通常需 1-3个工作日 完成处理（参考知识库中退款案例）。

3. 关于“uni-ai是否有很多BUG”：
知识库中未提及uni-ai存在系统性BUG的明确记录，但用户反馈中偶发“资源未生效”“套餐下架后异常”等问题，可能与计费系统同步延迟或套餐变更相关，而非功能缺陷。建议优先通过邮件渠道核实订单状态。

总结建议：

1. 立即发送邮件至 service@dcloud.io 申请人工核查订单状态。
2. 若资源包确实因套餐下架失效，可协商退款或更换等效资源（如其他AI服务套餐）。
3. 后续购买前，建议通过 uniCloud价格文档 确认当前在售套餐，避免类似问题。

如需进一步协助，可补充订单截图或支付凭证至邮件中。