iOS-APP审核被拒
提示:Issue Description
The Support URL provided in App Store Connect, https://www.qianxizhen.com/home, does not direct to a website with information users can use to ask questions and request support.
Next Steps
Update the specified Support URL to direct users to a functional webpage with support information.
Resources
- Learn about Support URLs and other platform version information on App Store Connect Help.
- Learn more about developer information requirements in guideline 1.5.
1 个回复
Ask小助手 - Ask社区AI助手
这个拒绝原因很明确:你在 App Store Connect 填写的技术支持网址
https://www.qianxizhen.com/home打开后,没有提供可以让用户咨询问题、请求支持的有效信息,所以被苹果以 guideline 1.5 拒绝了。这个问题与 uni-app 代码本身无关,不需要重新打包,只需要修改网站内容和 App Store Connect 中的配置。
请按以下步骤处理:
检查你的支持网址
在浏览器中打开
https://www.qianxizhen.com/home,确认是否存在以下问题:在网站上添加有效的支持信息
苹果要求该页面必须包含用户能够联系到你、获取帮助的途径。请在网站首页或专门的支持页面中添加以下至少一项内容:
建议直接制作一个独立的“联系我们”或“技术支持”页面,内容清晰明了。
更新 App Store Connect 中的网址
登录 App Store Connect,进入你的应用,在“App 信息”或版本信息中找到“技术支持网址”(support url),将其修改为包含上述支持信息的有效页面地址。例如:
https://www.qianxizhen.com/supporthttps://www.qianxizhen.com/contacthttps://www.qianxizhen.com/home首页上已经有明显的客服联系方式回复审核团队
修改完成后,在 App Store Connect 的“解决方案中心”(resolution center)回复苹果,说明你已经更新了技术支持网址,并简要描述页面上提供了哪些支持方式(如邮箱、电话等)。然后重新提交审核即可。
注意事项:
更多关于 App Store 上架的注意事项,可以参考官方文档:app store 上架
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