个推问题：getClientInfo获取不到cid，

分类：uni-app

Push 推送

我使用的uniapp
环境：mac 苹果包
调试环境

plus.push.getClientInfo()

和

plus.push.getClientInfoAsync(function(info){  
                    if(info.clientid){  
                        plus.nativeUI.toast(info.clientid);  
                        // return info.clientid;  
                    }  
                  }, function(e){  
                    console.log(JSON.stringify(e));  
                  })

都能正常获取到info信息，cid，appid，appkey等，运行在模拟器，运行在真机设备都正常获取。
那么问题来了
云打包后出现上述调试环境正常获取的信息，app安装到手机后，完全获取不到信息
manifest.json配置appid与开通的push的appid一致
结果只能获取到token，没有clientid等其他任何信息；
其他：
在一个星期前的旧包里面可以正常获取，但是同样的代码copy出来就不行了。
求解这是为何？

2020-04-21 11:26 负责人:DCloud_iOS_XHY 分享

9 个回复

这是我昵称 (作者) - haha

顶一下。。。

DCloud_App_Array

确定配置的包名信息与推送平台配置的信息是否一致？

这是我昵称 (作者)

是一致的。但是只返回了token。问过个推官方人员，他们又把我踢皮球踢回来问这边了。appid：uni*****和开通push的appid一致，另外已经上传对应bundleid的证书.因为模拟器调试和云打包后差别大，反复打包测试，才几下就没打包资格了，，，，

2020-04-21 19:45

DCloud_iOS_XHY

请发一下 uniapp id，我们排查一下

这是我昵称 (作者)

UNICF4396A

2020-04-22 00:17
这是我昵称 (作者)

刚刚发现又可以获取了，不知道是什么原因；我重新在manifest.jsonSDK配置了unipush(取消push，然后再勾选push)，不知道是不是这个原因又可以获取了。

2020-04-22 00:33
DCloud_iOS_XHY

回复这是我昵称: 好的，有问题在反馈吧

2020-04-22 11:22
7***@qq.com

回复这是我昵称: 你好我现在是云打包获取不到信息有什么还的建议吗

2020-05-24 15:49
2***@qq.com

回复 7***@qq.com: 请问解决了吗

2020-08-07 18:08
3***@qq.com

推送相关信息获取失败：{"code":-1,"message":"no push platform"}，在基座是可以获取到的。在H5就获取不到

2020-11-23 17:54
s***@163.com

UNIEFEFAB0 我这个也是上一个版本可以突然更新就不行了

2022-08-13 15:42